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转换资产信息管理 整个资产寿命周期的整合信息管理如何削减成本并 提高可靠性和安全性 摘要 诱因 数十年来，整个资产寿命周期的利益相关者和业务流程分化在所有资产密集型行业中产生了各种信息孤 岛和应用。问题之一是许多资产的预期寿命都以十年计，远远长于管理它们的 IT 系统。因此，旧有信 息管理系统跟通常不兼容的新系统一起运行。结果就是效率低下、员工安全性不理想以及整个资产寿命 期间的运营成本大幅递增。众多因素对这种现状造成了挑战。越来越大的消减运营成本压力、基础设施 老化和员工流失、不断增强的公众监督、运营复杂度以及健康和安全问题迫使这些行业投资于新的业务 流程。本文重点说明资产密集型行业（如石油化工、工艺设施、发电厂和公用事业）中由孤岛信息、应 用和人员引起的问题。其中提出，通过企业资产管理整合规划、设计、建造和运营数据可帮助解决行业 面临的许多问题。 本文与达索系统及 ABB 共同撰写。它们开发了用于达索系统业务平台和行业解决方案的整合战略，最 重要的是资产寿命周期管理 (Asset Lifecycle Management, ALM) 及 ABB 的企业资产管理 (Enterprise Asset Management, EAM) 软件。此外，我们就潜在利益采访了负责工厂运营的两位高级管理人员。 Ovum 的观点 当资产管理在功能上和规划、设计、建造及运营分离时，即为资产密集型行业造成了许多问题。对资产 信息采用整合方式为企业信息带来了充足的灵活性，让资产所有人可以通过之前不可能的方式使用现有 数据。有许多使用案例展示了新的“整体”大大超过其各部分总和；然而，这些并不是仅有的机遇。整合 将之前无法访问的数据转换成全面更新和可访问的物品，让运营者能够彻底改变其工作方式。 整合的 ALM-EAM 方法在资产相关信息管理方面紧跟 ISO55000 标准，并形成在各组织和不同公司之 间更紧密地整合人员、系统及数据的更宽泛举措的组成部分。达索系统和 ABB 实现整合应用和数据的 开创性方法有望发起一场资产管理的革命。我们与行业专家一起研究了几个业务案例，专家们确认了在 整个资产寿命期间此整合方法提供的可观价值。 关键信息  基于资产的行业正在开始解决由数据孤岛引起的效率低下。  ALM-EAM 整合在从资产移交、运营和维护到停用的整个资产寿命期间均可提供益处。  运营者必须通过提高数据质量和在回报最高的领域选择性地实施该方法来迎接 ALM-EAM 整合的挑战。 基于资产的行业正在开始解决由数据孤岛引起的效 率低下 资产寿命周期内千差万别的系统会产生数据孤岛 资产寿命周期包含以下阶段：  项目规划和设计  建造  运营和维护 (OM)  停用。 每个阶段包含使用不同业务流程的众多利益相关者。从历史角度看，使用了许多不同的 IT 系统支持这 些流程，因而创建了不同类型的信息和数据。 资产寿命周期的 OM 阶段以专注于最大化资产和员工投资回报的重复业务流程为特征。EAM 解决方 案专门为支持 OM 的独特需求和创建高度结构化的数据集而设计。规划和设计、建造和停用阶段像重 大资产升级和翻新一样更加以项目为中心。数据由各种各样的应用（包括项目管理、规划和建造排程、 符合规范、模拟和测试、多学科设计等等）以众多格式创建，结构化和非结构化兼有。 由于每个 IT 系统独立地生成数据，而业务流程很少互不相关，因此来自一个系统的数据必须重新格式 化才能由另一个系统使用。不同系统的不兼容和激励的缺乏意味着整个资产寿命周期的不同利益相关者 （即使是在同一组织内的）通常也不会共享数据 。 图 1 ：从历史角度看，资产寿命周期管理是线性的 孤岛信息管理造成运营效率低下 利益相关者不共享数据可能会导致极低的效率。从建造者到运营者的资产移交提供了有用的示例。在完 美的情况下，运营者应获得兼容、可搜索格式的所有设计和建造相关文档以及业务流程信息。 实际上，运营者缺少完整的竣工信息：他们经常得到的是手册和竣工图硬拷贝、与资产管理系统不兼容 的 CAD 文件，以及缺少基本搜索功能（例如能够搜索的关联元数据）的硬拷贝手册的数字版。大量设 计和建造数据可能根本不会传输，或者就算传了，因为其多种多样的性质，运营者也难以从中提取价 值。因此，有关设备历史的信息隔离在孤岛中，经常没有善加利用，导致 OM 严重效率低下。 核能行业中的配置管理为我们提供了有用的示例。IAEA 表示，核电站的长期成功运营取决于良好的配 置管理，而良好