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2016年全国职业院校技能大赛高职组
“汽车营销”赛项规程
一、赛项名称
赛项编号:GZ-052
赛项名称:汽车营销
英语翻译:Automobile Marketing
赛项组别:高职组
赛项归属产业:制造
二、竞赛目的
搭建高职院校相互交流和学习的平台,促进校企合作向纵深发展,展示职业教育教学成果,促进职业教育教学改革,引领职业教育教学走向未来。
通过汽车销售顾问岗位于实际工作中,在客户接待、汽车商品知识、需求分析、营销策划方案制定、销售流程应用等方面需要的岗位能力为竞赛内容,检验学生对专业知识与专业核心技能的掌握水平。通过此大赛促进学生职业能力提升、引领专业建设与教学改革、促进校企合作与产业发展。
三、竞赛内容
汽车营销赛项设置三个子赛项:汽车销售综合技能竞赛、汽车营销策划技能竞赛和汽车营销基本技能竞赛,满分100分。
赛项总成绩由以上三个子赛项按照不同比例相加构成,其中“汽车销售综合技能竞赛”子赛项占比40%,“汽车营销策划技能竞赛”子赛项占比30%,“汽车营销基本技能竞赛”子赛项占比30%。以上三个子赛项均按照满分100分考评,最后按照相应占比累加形成赛项总分。
1.汽车销售综合技能竞赛。该子赛项通过情境模拟的方式进行,考核选手对整个销售流程的掌握与灵活运用能力,以及针对顾客进行销售接待、需求分析、商品说明和报价成交等环节的工作能力,是对选手汽车销售技能的全面考察。该子赛项定位于对汽车销售顾问岗位核心技能及相关拓展技能的考核,在考核专业能力的同时,兼顾方法能力、社会能力的考评。具体内容与比重如下:
序号 选手 主要内容 时间 成绩比重 1 A、B 风采展示 1分钟 10% 2 A
(销售顾问) 展厅接待、需求分析、商品推介以及报价成交等 16分钟 75% 3 B
(前台接待) 展厅接待、对A选手的销售过程进行准确评价 3分钟 15% 2.汽车营销策划技能竞赛。该子赛项通过现场策划、陈述的方式进行,考核选手团队营销策划方案制定、展示、陈述、评价方面的水平和能力;考核选手团队合作、互联网+汽车营销等方面的创意思维与创新意识。陈述前60分钟是选手团队准备时间,赛场陈述时间10分钟,使用PPT展示。
具体内容与比重如下:
序号 选手 主要内容 时间 成绩比重 1 A、B
(策划) 汽车营销活动策划创意、PPT制作 60分钟 50% 2 B(陈述) 陈述的要点、风采、语言表达、团队合作、时间管理 8分钟 40% 3 A(陈述) 对B选手的陈述做准确评价 2分钟 10% 3.汽车营销基本技能竞赛。该子赛项采用上机操作的方式,考核选手对汽车销售相关业务流程的岗位操作能力,及相关理论知识的掌握情况。竞赛分为两个场次,参赛队的两名选手分别参赛,每个场次时间均为60分钟。
赛项的内容包括:汽车电子商务、商务汽配、商务汽修、车险承保、车险理赔、鉴定评估等主要业务流程及相应流程中必备的基本技能。
具体竞赛时间安排如下:
日期 时间 事项 第一天 下午 开赛式,领队会,看场地 第二天 7:00-17:00 第一子赛项:汽车销售综合技能竞赛 第三天 7:00-12:00 第二子赛项:汽车营销策划技能竞赛 13:00-16:00 第三子赛项:汽车营销基本技能竞赛 第四天 上午 闭赛式 四、竞赛方式
本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛,不得跨校组队。每所院校只允许选派1支参赛队,每支参赛队由2名选手组成,且报名时即要明确A选手及B选手分配,需为同校在籍学生,性别和年级不限,可配1名领队、2名指导教师(领队可兼任)。
1.竞赛分组方式
(1)其中汽车销售综合技能竞赛和汽车营销策划技能竞赛分别在三个场地同时进行,因此在赛前按照大赛制度要求,通过抽签,加密等方式确定各参赛队分组及分组后的比赛场地。
(2)各参赛队按预先设定的场次参加竞赛。
2.本赛项2016年未邀请国际团队参赛,但可以观摩比赛。
五、竞赛流程
日期 起止时间 内容 第一天 12:00之前 参赛队报到 12:00~13:00 午餐 13:20~13:30 集合 13:30~14:00 移动 14:00~15:00 参赛队熟悉比赛场地 15:00~16:00 领队会 16:00 移动 17:00~18:00 晚餐 第二天 6:30~7:00 早餐 7:00~7:10 集合 7:10~7:30 移动 7:30~7:50 参赛选手检录
第一子赛项抽签 8:00~17:00 第一子赛项比赛 18:00 晚餐 第三天 6:30~7:00 早餐 7:00~7:10 集合 7:10~7:30 移动 7:30~7:50 参赛选手检录
第二子赛项抽签 8:00~12:30 第二子赛项比赛 12:30~13
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