网络营销课件(Word版)第5章 网络会员制营销.docVIP

E-Marketing 第五章 网络 营销 学习目标 掌握网络会员制营销的概念 掌握网络会员制营销的系统构成 掌握网络会员制营销的基本原理 了解网络会员制营销的佣金支付方式 了解网络会员制营销的主要内容和过程 5.1 网络会员制营销概述 ???????网络会员制营销的起源 ???????，亚马逊公司（??????????）发起 ?一个网站注册为??????的会员（加入会员程 告的链接，以及亚马逊提供的商品搜索功能，当 该网站的访问者点击这些链接进入Amazon网站 并购买某些商品之后，根据销售额的多少， Amazon会付给这些网站一定比例的佣金。 ????Flowers G（1994. 10）、 A（1995.10）、 K/BrainP（1996.1） 5.1.2 “Affiliate Program”，也称“连属网络营 网络会员制营销是一个网站的所有人在自 己的网站上推广另一个商务网站的服务和 商品，并依据实现的销售额取得一定比例 佣金的网络营销方式。 对传统会员制营销的创新。 5.1.3 网络会员制营销的发展状况 欧洲：Zanox 中国：卓越联盟店、当当网联盟计划、易趣创业 联盟 5.2 网络会员制营销的基本原理 5.2.1 网络会员制营销系统的构成 1．网络会员制营销系统的成员构成 组成 网上销售商 会员 网上顾客 会员制解决方案提供商 2．会员制营销运作过程 3．点击广告链接 2．放置广告链接 4．收取佣金 1．提出解决方案 方案提供商 会员 图5-1 网络会员制营销系统图 ?在选择会员制程序时，有六条需要关注的基本原 ? ??．是否与自己网站的核心业务内容有关？ ??．是否可以将会员制程序集成到自己的网站内 ? ??．是否与网站访问者的兴趣有关？ ??．是否考虑到会员网站的需要？ ??．是否可以反应出自己网站的价值？ ??．是否可以取得较好的效果？ ? 5.2.2 ??为了扩展分销渠道，网上销售商采用在会员网站放置链接 程序等方式，使自己与会员网站联系起来，从而使无数个 会员网站成为自己的分销渠道； ??用户点击了广告链接后，会员网站也能根据点击的情况获 得相应的佣金。 审查内容、结构、客户群、（流量） 网上销售商 对比佣金支付机制 图5-2 网络会员制营销的双向选择过程 会员网站 5.2.3 网络会员制营销的佣金支付方式 ??．按点击数付费 ??．按引导数付费（?????per lead，CPL） ??．按销售额付费（?????per sale，CPS） ??．谷歌???????的佣金支付模式 ?（?）被网络用户所点击的广告的???价格 ?（?）会员网站每天平均广告展示数量 ?（?）会员网站加盟谷歌???????的时间长短  adsense提供的常见问题解答有 ? “能够在您的内容网页上展示的 google 广 告既可以是按每次点击费用 (cpc) 付费的广告， 也可以是按每千次展示费用 (cpm) 付费的广告， 而 adsense for search 结果页仅展示 cpc 广告。也就是说，在用户点击广告或者您的网站 上展示了广告客户的广告时，广告客户会向您付 款。您收到的金额是针对贵网站所发生的一种或 两种行为的一部分付款。尽管我们不会详细公布 收入分配情况，但我们的目标是保证发布商获得 的收入不会少于他们加入其他广告网所能获得的 收入。” 5.3 网络会员制营销的实施 5.3.1 网络会员制营销方案的主要内容 1会员制计 2目标会员 3佣金结构 4预算 5确定进度 6制订推销 7竞争者分 8渠道冲突 5.3.2 6奖励优秀会员 5准确跟踪会员的销售情况 4为会员提供良好的服务 3多渠道推广会员制计划 2设计佣金制度 1了解现状  ??1、了解竞争对手 ?? 比他们更吸引人。尤其给联盟会员提供比竞争对手更高的 佣金。 ??2、回头客佣金制度(residual commissions) ?? 再次获得佣金，如此累计。这类服务适合每年续费的产品 如主机租赁。这种佣金制度无疑使你的计划非常吸引人。 ??3、提供终生佣金制度 ?? 经营。也能减少短期内没有成效而被放弃的情况。 ??、为加盟会员提供销售支持 ?? 功销售产品。 ??- 为他们做电子杂志广告 ??- 提供促销信/促销广告 ??- 提供具有品牌宣传效果的电子书 ??- 会员案例推荐 ??- Email相关课程 ??- ??、快速回复会员邮件 ? 工作效率，也让他们感到你对他们的重视。不能 让会员产生被冷落感 ??、提供销售技巧和建议 ? 采纳你的建议提高成交机会。 ??7、用更高的佣金和红利奖励高级会员。 ? 受额外高的奖励。 ??、为加盟会员提供新闻邮件 ? 销售技巧，与会员保持良好、