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第三章学校食堂管理 五常法含义:五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S。 第三章学校食堂管理 1S—常组织: 定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。 目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。做法: 1. 对所在的工作场所进行全面检查。 2. 制定需要和不需要的判别基准。 3. 清除不需要物品。 4. 调查需要物品的使用频率、决定日常用量。 5. 根据物品的使用频率进行分层管理。 第三章学校食堂管理 2S—常整顿: 定义;要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。 目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒内找到要找的东西。 做法: 1. 对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位) 2. 将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法) 3. 标示所有的物品(目视管理重点) 4.达到整顿的四个步骤: (1)分析现状 (2)物品分类 (3)储存方法 (4)贯彻贮存原则 第三章学校食堂管理 3S--- 常清洁: 定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。 目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。 做法: 1.建立清洁责任区 2.清洁要领 ◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。 ◆注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品高地放置。 ◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。 ◆破损的物品要清理好。 ◆定期进行清扫活动。 3.履行个人清洁责任。 谨记: 清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。 第三章学校食堂管理 4S--常规范: 定义: 连续地、反复不断地坚持前面3S活动。一句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。 目的:通过制度化来维持成果。 做法: 1. 认真落实前面3S工作。 2. 分文明责任区、分区落实责任人。 3. 视觉管理和透明度。 4. 制定检查方法和检查标准。 5. 维持5S意识。坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。 ☆ 记住:不搞突出,贵在坚持和维持 常规范技巧、视觉管理、增加透明度、制定标准 第三章学校食堂管理 5S --- 常自律: 定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。 目的:改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。 做法: 1.持续推动前4S至习惯化。 2.制定共同尊守的有关规则、规定 3.持之以恒:坚持每天应用五常法,使五常法成为日常工作的一部分。 4.加强五常法管理:每季度一周为“5S加强周”,纳入质量检查的内容。 第三章学校食堂管理 五常法的实际效用 ▲ 提供整洁、安全、有条理的工作环境 ▲ 提高工作效率 ▲ 提高员工质素 ▲ 保障食品品质 ▲ 塑造良好的单位形象 五常法守则:工作常组织、天天常整顿、环境常清洁、事物常规范、人人常自律 第三章学校食堂管理 6T管理法的目标:找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。 6T管理法的宗旨:让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。 6T的组成:T代表“天(Tian)”字拼音的第一个字母 六T是指六个天天要做到:天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。 第三章学校食堂管理 一、天天处理: 定义:区别工作现场中,必要与不必要;不再用与还要用的东西,工作现场中只保留必要的、还要用的东西。——要有丢的勇气! 目标:适物、适所、适位、适量。 执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要。 改善重点: ●空间的浪费 ●柜子、档案夹的浪费使用 ●工作环境的恶化 ●增加工作的疲劳感 ●压力 ●管理不必要物品的时间的浪费 第三章学校食堂管理 二、天天整合:定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示,保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。整合的结果就是能保证30秒钟内将任何物品取出放回! 目标:三定:定名、定位、定量 执行重点: 现场物品的整理:先进先出的原则、根据使用频率分层保管、按使用时间长短分开存放 改善重点: ●浪费找东西的时间 ●以为没有了而过量购买 如何做到任何人都在30秒内可取出及放回所需物品? 使用时间:一年都不用的物品保存地点——丢掉或放入暂存仓库; 7-12个月内要用的物品——把它保存在较远处; 1- 6个月内要用的物品——把它保存在中间部分; 每日至每月都要用的物品——把它保存在使用地; 每小时都要用的物品——随身携带; 第三章学校食堂管理 三、天天清扫:定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。 目标:还原物品本来面貌
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