战略指引 铸就北京地区卓越银行.docVIP

战略指引 铸就北京地区卓越银行在我国商业银行竞争日趋激烈的今天，北京作为国内政治经济中心，聚集众多国有大型企业总部、消费群体收入水平较高，使其成为各家商业银行必争之地。据统计，各家商业银行的北京分行（及总行营业部）在其业务总额中的占比均在20%左右，个别甚至远高于这一数字。而其中，中信银行总行营业部近年来在竞争激烈的北京市场取得了优异的成绩。中信银行总行营业部（以下简称“总营”）依托中信集团庞大、多元化的客户群，在保持中信银行传统对公业务优势，准确定位适合自身发展目标客户的同时，努力寻求转变增长方式、优化业务结构，在适合自身的战略指导和宏观监管政策的指引下，于中小企业客户、对公对私理财业务等方面积极寻求业务产品创新，取得了优异的成绩，整体保持了快速稳定的发展。为使中信银行总营所取得的成绩更好地展现于业界，本刊特对中信银行总行营业部总经理郭党怀先生进行专访，以飨业界同仁。 深耕北京市场，构建可持续发展之路 中信银行自成立以来，在竞争激烈的北京市场历经20多年的发展，特别是在北京分行和之前的总行经营部门合并为总行营业部，优化资源的背景下，所取得的成绩有目共睹。截至2011年6月末，中信银行总营的资产规模已超过3500亿元，本外币存款余额已突破3000亿元大关，年实现利润数十亿元，在北京地区名列中小股份制银行的前列，多项业务处于领先位置 对于目前在竞争激烈的北京市场取得了优异的成绩，中信银行总营的带头人郭党怀总经理认为，要想继续保持当前取得的成绩，并在未来取得进一步的佳绩，形成可持续的业绩增长趋势，进一步深耕北京市场，就需要可持续的发展战略作为业务的指导，结合北京地区当前的总部经济、政府财政、人口老龄化、居民收入水平较高等地区特征以及自身所处的同业竞争态势，构建形成适合总营自身的可持续发展战略，促进总营的良性发展 中信银行总营在这一背景下，结合自身“共赢”的企业文化理念，以“转变增长方式，优化结构，培育持续竞争优势”为战略出发点，提出了适合自身的经营理念、总战略框架、总战略策略以及可实施的总战略路径。在“以客户为中心，与客户共成长”这一经营理念的指导下，在满足客户个性化需求的同时，实现客户价值与企业价值的共同成长。秉持“专业制胜、协同合作、模式调整、结构优化、价值提升、区域领先”的总战略框架，“以创新为核心，人才为根本，实施协同一体化、专业化、信息化及品牌化战略”的总战略策略，加强资源整合，发挥团队和部门的协同效应，充分利用集团综合金融平台优势，努力提升企业价值，强化价值增值理念，在资源高效使用的前提下，力争在效益、质量、规模等方面全方位领先区域内同类型银行。构建行业内知名度较高的业务品牌和产品品牌，在相关业务领域获取持久竞争优势。同时，中信银行总营还以“从重资本消耗经营模式向轻资本消耗+专业人才模式逐步过渡”为其战略执行的总路径。力求从“资源―机会”发展模式向“资源―能力”转型，实现价值提升及区域领先的目标 中信银行总营还致力于资源整合，根据业务地位、资源投放重心、业务在总营发展所处阶段和成熟度，规划将现有业务重新进行划分为基础业务、新兴业务和种子业务。“基础业务”是指巩固目前在公司业务领域的大客户发展策略，实现交叉营销，成为向产业链中的中小企业延伸的基础。“新兴业务”是指以大客户为基础，通过产业链金融发展，从经营效益和风险平衡的角度积极发展中小企业客户，重点关注中型客户，并随着国家的经济转型，将重点行业集中在国家及北京市积极扶持的产业，关注高科技产业，现代制造业。积极发展零售业务，在保持个人按揭业务优势的同时，以消费领域为重点突破，关注高收入的年轻群体。“种子业务”则是为培育轻资本消耗业务和中间业务，重点是公司客户的现金管理和零售客户的财富管理业务 坚守传统优势，寻求产业金融战略发展方向 中信银行总营在明确战略的指引下，积极发挥自身对公业务产品和服务在业界认知度高、在北京区域内保持优势地位的特点，积极寻求业务创新，积极探寻产业金融业务这一以真实贸易背景，可满足供应链上所有企业全方位需求的创新业务。于2010年起，中信银行总营在郭党怀总经理的带领下，将产业金融业务作为对公业务的战略发展方向，并将产业金融业务的发展具体举措概括为“一个中心、两类模式、三项配套” “一个中心”即以客户为中心。总营将“紧密贴合客户业务特点、解决客户个性化需求”作为产业金融业务方案设计、产品创新及流程优化的目标和方向。“两类模式”包括“行业细分、全面推广”的业务拓展模式及“分行业务支持、支行客户营销”的业务管控模式。在业务拓展方面，总营按产业金融业务在各行业应用成熟程度的不同，将行业细分为成熟行业和潜力行业实行专业化管理，使产业金融业务有针对性的在各行业迅速实现推广。在业务管控方面，总营充分发挥分行在产品设计、风险