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广告中的心理学运用 广告对我们大家来说都不陌生，它几乎融入到我们生活的方方面面。一个成功的广告，在于积极地利用有针对性的心理诉求，去激发消费者的情绪、情感，满足消费者的情感需求，进而使之萌发购买动机，实现购买行为。巧妙地抓住消费者的心理，赢得消费者的情感共鸣，才能打动消费者，吸引消费者。从近年来比较成功的广告实践来看，情感诉求在广告心理学中的应用可以重点考虑从以下几个方面展开 ： 一、 抒发真挚情爱 人间的亲情、友情、爱情是人类情感世界中最基本的需求 ，也是人们永远歌颂不尽的主题。广告中，如能恰当地利用亲情、友情 、爱情之间的情感信息，捕捉内心深处最真切的心理需求，表达人们的心灵感受以及作为人所特有的生存状态，就会使受众倍感亲切，在一种情感共鸣的氛围中理解并接受新的商品信息，心理上也减弱了推销产生的隔膜感。例如宝宝金水的广告片 《洗澡篇》每次播出时，小朋友们都会随电视哼唱：洗呀洗呀洗澡澡，宝宝金水少不了，没有蚊子没虫咬……就在这样的哼唱中，宝宝金水顺利成为儿童的最爱。利用 《找朋友》这首众所周知的旋律让人情不自禁地想起儿时的小朋友和童年往事，在忙碌和压力中隐藏的心底温情都被引诱出来，真挚情感的抒发让消费者在感动中接受产品。 例如“哈药六厂”的品牌形象广告也极好地抓住全国助残宣传的契机，运用情感的渲染，取得了巨大的成功：广告画面上，一阵大风将因腿残而坐着轮椅的姑娘所开报摊上的报纸吹散满地，好心的路人们将报纸一份不少的替姑娘捡回，使姑娘颇为感动；为了帮助她，很多人宁肯多走路，，也要去姑娘的报摊买报纸；还有路人为姑娘送来解渴的水果……姑娘为了回报好心人，在报摊边放了一个打气筒，方便路人免费打气。这种爱心互助的人间真情，注入了 “哈药六厂”的品牌，增强了该品牌与消费者之间的亲和度，更提升 了“哈药六厂”的品牌美誉度。 二、激发怀旧情结 人类还有一种独特的情感，那就是喜欢怀旧。长沙有家连锁经营的餐厅叫“江南人民公社大食堂”，一听这名字，就让很多人想起很多往事，餐厅里面的设施更是精妙绝伦，清一色的旧桌椅板凳，大幅的壁画展示着50年前人民公社情形，一位大姐招手呼喊“同志们开饭了”，使人仿佛又回到几十年前。虽然餐厅厨师的水平一般，但是客流不断。记得 “南方黑芝麻糊”广告的创作者蔡晓明在获奖后说 ：“人类借助科技进步以越来越快的步伐告别过去，远离 自然，脚步急匆匆地追随现代文明，心灵又常常眷恋往 日时光……”人们总是对往日珍贵的生活经验、人生体验和感受难以忘怀，常常会情不自禁地沉醉在对昔日美好的追忆和回想之中。广告如果运用那些浓郁的怀旧情调，来激发消费者内心深处的甜蜜回忆，同时赋于商品特定的内涵和象征意义，就会建立起目标对象的移情联想通过广告与生活经历的共鸣作用产生良好的效果和强烈的震撼。 孔府家酒的成功之处就在于充分地把握了无数游子对家的眷念、怀念之情。王姬 “千万里，我一定要回到我的家”的广告片和 “孔府家酒 ，叫人想家”的广告语几乎是家喻户晓，“家”的品牌核心价值也随之深入人心。这些都是把情感以社会向家庭渗透 ，通过广告揭示人间深沉的爱关心、怀念等种种情感，让消费者在情真意切的广告所营造出的温馨氛围中，激发内心深处最甜蜜的回忆、感受到家庭的温暖，这样的广告就必须赢得更多消费者的情感共鸣，并形成了较为持久的影响。 三、创造幽默情境 幽默是艺术中笑的酵母，通过既富有 诙谐、戏谑，又具有端庄、严肃的幽默所 诱发出来的笑，使客观事物的真、善、美 本质得以强调与渲染 ，获得更浓烈的情趣 和更高的艺术境界。莎士比亚说 “幽默和 风趣是智慧的闪现。”现代心理学认为，幽默是对人们心理的一种特殊适应，它是对心理理性的一种特殊反叛，是以突破心理定势为基础的。广告创造幽默情境，可有效缓解受众精神上的压抑情绪，排除其对广告所持的逆反心理，在一种轻松、快乐、谐趣的氛围中自然而然地接受广告所传递的商业信息，并完成对商品的认识、记忆、选择和决策的思维过程。比如脑白金的广告，一直都是以两个卡通的两老人形象出现，人物的着装和舞蹈动作看了都会诱发出大众的笑容，正是这两个搞怪的卡通老人，让消费者在过节时会情不自禁说句：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”此幽默广告让观众过目不忘。与幽默相对立的是单调的“狂轰滥炸”式的广告宣传。比如恒源祥的广告，“恒——源——祥绒线羊毛衫”，从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，被评为2008年最恶心的广告。 四、渲染恐惧情绪 恐惧情绪诉求运用 “敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成受众的态度和行为向一定方向发生变化。恐惧情绪诉求有着双重功效：唤起人们的注意，促成受众对特定传播内容的接触；促使受众迅速采取对应行动。 不安、忧虑、胆怯都是恐惧心理的变相，它能打破人的希望、勇气，夺走人的幸福、快乐，使人们痛苦不安。因此人们对它怀有本能的憎