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旅游人才是旅游产业发展的基石 河北旅游职业学院 李建峰 陈总是河北省承德市一家3A级景区的老总。作为房地产开发商，他拥有雄厚的资金实力与人脉关系，但是现在却为景区的人才招聘头痛不已。笔者在为景区做升级管理培训时，陈总说“现在真是一将难求。景区正在申请4A，急需一批懂经营、会管理、有创新思维的管理人才充实到景区人才队伍，但是跑遍河北、北京与天津的人才市场，甚至找到了猎头公司，也难以找到合适的人才。”陈总面临的困境绝不是孤例。2011年安徽省一份旅游人才供需情况调研数据显示，酒店高级管理与市场营销人才、景区管理与产品策划人才奇缺，但是相应人才供给却是空白或极少。近年来旅游开发风起云涌，旅游人才需要非常旺盛。《中国旅游业 “十二五 ”发展规划纲要 》中明确提出：到 2015年旅游业直接就业人数由 2010 年的1150 万人增至 1525 万人，每年新增旅游就业 70 万人。目前我国旅游行业正处于产业转型升级阶段，旅游人才重要性日益凸显。各地政府纷纷制定政策，加大旅游人才培育与引进力度。例如，为支撑国际旅游岛建设，海南省专门出台政策，以百万奖励吸引旅游人才。 然而，与之相对应，旅游人才市场另一种现象却不能漠视。我国每年有30万旅游专业学生毕业，选择行业内就业的却不足30%。这一现象虽然令人惋惜，却与社会上对旅游行业的认知情况相吻合。现在很多人甚至旅游行业从业者都认为旅游行业是一个“吃青春饭”、知识含量低、发展空间狭窄的职业。面对这么大的反差，需要我们理性思考与深入剖析。 一、旅游行业需要树立正确的经营观 经济和文化属性是现代旅游的属性文化体验与经济效益在旅游运行中达到内在有序的辩证统一人才创新是利用有效的方法对人才不断开发、培养并增值的过程九层之台起于累土千里之行始于足下 注册高级策划师，先后在河北师大旅游规划中心、河北省旅游开发研究中心、河北旅游职业学院旅游开发规划中心工作。已完成旅游总体规划、景区详细规划、旅游项目可行性研究报告、景区升级与管理咨询等相关成果四十余项