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谈话让别人舒服的程度,决定你成功的高度
职场上,有这样两种截然相反的人:有人生怕别人舒服,尽量让别人不舒服,而只要自己舒服就行;还有一类人生怕别人不舒服,尽量让别人舒服,哪怕委屈自己。
因为我做猎头职业的原因,我们猎聘的老总有几十万年薪的,也有几百万的,甚至有过千万级年薪的老总。
要问我对这些老总有什么本质感觉上的不同,我的回答是,越是高薪的老总在与其交往中他会越让你感觉到舒服。
跟千万年薪的老总谈,谈上两到三个小时,无论我说的话是酸甜苦辣等味道,他们都能把每一句话平缓接起来回答,而从不让一句话落地或磕碰,让人感觉非常舒服。
就像打太极,无论什么招式,全部是以柔克刚。这就是高手过招,化解问题于无形之处,于无声之中。
他们之所以挣千万年薪,自有千万年薪的价值,让人舒服程度也许就是一个衡量指标。
常常发现越是与年薪水平低的人交流越容易让人不舒服。回想平时大家之间的沟通交流,磕磕绊绊,到处充满着不舒服的感觉。
你不让别人舒服,别人就会让你不舒服。
想提高年薪吗,就从如何让别人舒服着手,提升这方面的品质和修养。
我们平常说话两个人都容易伤害到对方,引起争执。
我曾与一位级别很高的70多岁的老人交谈,他的每一句话都不会伤及到任何一个人,不会让周围的任何一个人感觉不舒服。在一起聚餐十多人,每一句话都能照顾到所有的人,无论男女老少都感觉舒服,这是何等的修养。
战争年代就是千方百计把敌人消灭掉,想法让敌人不舒服。在和平建设年代,你让别人舒服的程度,决定着你成功的程度。你让别人不舒服,直接影响着你的成功。
因此,在职场工作当中,与同事或上下级之间的沟通并不是一件轻松容易的事情。那要如何才能在化解矛盾,表达自己观点的同时,还能改变对方态度呢?以下这18个小技巧可以帮到你哟~
1. 向下属或后辈交待工作事宜时,不破坏对方情绪——“能不能抽个空儿来一下呢?”
2. 有事儿请求同辈或领导时,先从赞誉开始——“您好像对这个方面很是了解……”
3. 托付他人事情时,让人感到重视且不好推脱——“有个事要拜托给你才行!” “这个事儿只有你能办到!”
4. 当对方不认同你但认同另外一个人时,引用会让对方更为认同——“就像XX所说的那样……”
5. 对方讲话时呼应对方,让对方感到你在认真倾听、虚心受教——“原来如此!是这样啊!”
6. 被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?——“你的领带才好看,我也好想要一条!”
7. 想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑——“做法虽然强硬,但是算得上细致周到。”
8. 让人感到备受尊重和重视——“我应该细细地听你的话……”
9. 讷于言,反而更能够展现内心的真诚——“我的嘴,其实很笨……”
10. 直截了当询问想要得到的信息!——“请直说能给我便宜多少!”
11. 意见产生分歧,学会这样反驳!——“我很理解你这样的想法,只是……”
12. “鹦鹉学舌”,逼近对方的真实想法——“这个很困难啊!”“很困难吗?”“我做不到啊!”“你做不到吗?”
13. 三段式论证法,使之领会对自己有利的道理—— “A与B同理,B与C同理,那么A就与C同理。”
14. 适当的沉默能吸引众人的目光,让人害怕漏听了什么内容。
15. 这样发问后,对方绝对不会说“不”!——“你也觉得XX是比较好的,是吧?”
16. 不让对方说“不”的二选一的提问法——“是喝红酒还是喝啤酒呢?”
17. 别人拒绝时,一般都会说:对不起,我很忙。用肯定而非否定的方式再次邀请——“你之所以这么忙,正因为你处在这么重要的职位上,我正是要找你这样的人。”
18. 如果拿个小本儿,随时将对方讲话的内容记下,更显尊重——“这句话很有启发,我得把它记下来,那你觉得我说的有道理吗?”
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