xxx村高清视频监控系统工程维保方案概要1.doc

高清视频监控系统维保方案 说明：本方案涉及广东汇通信息科技有限公司的商业机密，未经广东汇通信息科技有限公司同意，不得向任何第三方个人、组织以口头、书面、复制等方式透露相关内容。 目 录 目 录 - 2 - 一、 维护方案人基本情况表 - 3 - - 4 - 三、 方案 - 5 - - 5 - 3.2 项目组织机构图 - 5 - 4.3项目组人员配备及主要管理层的岗位职责 - 6 - 4.4 拟投入主要机械设备器材仪器表 - 6 - 4.5项目需求理解 - 8 - 4.6 安全文明施工 - 12 - 4.7服务承诺 - 13 - 4.8、额外服务承诺 - 14 - 维护方案人基本情况表 维护方案人名称 注册地址 邮政编码 联系方式 联系人 电 话 传 真 网 址 法定代表人 姓名 技术职称 电话 技术负责人 姓名 技术职称 电话 成立时间 员工总人数 企业资质等级 其中 负责人 营业执照号 高级职称人员 注册资金 中级职称人员 开户银行 初级职称人员 账号 技工 经营范围 序号 工程项目（子系统）名称 报价说明 子系统造价 备注 1 高清视频监控系统工程设备维修、更换费 按设备合同总价*5%计算/维保（一年） 后附原合同设备、线材价格清单/报价包括设备维修，更换费用。 2 高清视频监控系统工程日常保养人工费 按每个点120元每月计算，即：80个点*120元*12个月 人工费 3 合计 2017年2月10日 备注：此报价包括设备维修，更换，线路非人为损坏修复等费用 后附原合同设备、线材价格清单 项目实施方案 考虑到本工程的重要性、复杂性及相关技术含量高等因素，为确保本工程质量和工期，我公司委派经理XXX任项目总负责人，该员工有大中型弱电系统工程项目的管理与实施经验，监督整个项目，负责协调解决项目过程中出现的各种问题负责与 、及相关人员的协调工作负责制定计划；建立项目各项管理制度；审定各分管经理制定的文件；控制工程成本，合理管理项目资金运转；负责重要文件的签署；合理调配资源；解决维护中产生的重要问题；协调与用户、监理的关系；控制全面的质量工作责组织工程验收；审核竣工资料，将完整 …… 3.3项目组人员配备及主要管理层的岗位职责 本项目我公司拟派10人以上的维护队伍，其中项目总负责人、技术负责人各1名，日常维护小组、故障处理小组共9人，各分为三个小组，每个小组委派一名组长。应急小组3人，故障协调1人、资料维护1人。 3.4 拟投入主要机械设备器材仪器表 1．计划用于本工程的自有主要器材设备仪器 种类（名称） 数量 型号 规格 生产能力 出 厂 期 国别产地 照片 工程车 3辆 车牌号： 国产 测试仪器、仪表 3套 国产 手提电脑 3台 BENQS31 国产 二合一光时域反射仪 3台 国产 光功率计 3台 AV3661 国产 数字式万用表 3台 国产 数码相机 3台 国产 柴油发电机 3台 ZS-110 2003.08 国产 汽油发电机 3台 EC2500 2004.05 国产 叉车 1台 国产 焊机 3台 5KVA/380V 国产 切割机 3台 国产 电子器件专电动喷枪 3台 国产 专业风干机 3台 国产 专业光纤清洁工具箱 3套 国产 专业摄像机清洁工具箱 3套 国产 GPS全球定位仪 3台 国产 2 其它设备 吊机 1台 租 用 大型打印机 1台 租 用 A1、A2晒图机 1台 租 用 微控地下定向钻孔敷管设备 φ121以内 租 用 3.5对故障响应时间的响应时间 一级故障(特级故障)：指XXXXXX社会治安视频监控系统建设工程在运行中出现全瘫或业务中断；存在关键业务中断或关键数据丢失的故障，我司承诺小于2小时内赶到现场并解决故障。 二级故障(主要故障)：指系统在运行中出现的直接影响业务、并导致部分业务或系统性能和功能部分退化的故障，我司承诺小于4小时内解决故障。 三级故障(次要故障)：指设备在运行中出现的，影响系统功能和性能，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化，但关键业务不受影响的故障，我司承诺小于24小时内解决故障。 3.6项目需求理解