培训 营销伦理.pptVIP

授课目的 通过营销伦理的学习，树立正确的伦理观，并在工作中遵循营销伦理，使营销队伍形成一种积极向上、协调合作的氛围，从而达到抱团打天下，实现团队美好的共同愿景。 授课内容 一．导言 二．伦理学的发展 三．营销伦理 四．营销伦理的重要性 五．营销伦理的建立 六．推崇和沟通演练 七．营销伦理建立的注意事项 八．结论 一、导言 讲师介绍自己的工作经历、成就和团队发展。在工作中看到小的团队发展状大也看到了大的团队的衰退，导入主题。 二．? 伦理学的发展 一伦理 伦理是指人与人相处的各种道德准则。 二封建社会典型伦理 三从四德、忠孝两全 三近代伦理学观念改变 平等关系 人格尊严（人格独立意识） 价值理想（功利与幸福） 四现代伦理 人以“生”为目的，求生存、共发展 尊重与沟通 价值最大化 营销伦理 一家庭伦理 提问：请问你家中的成员有哪些？ 请一位年龄较小的学员回答。 学员大致回答：爸爸、妈妈…… 提问：你爸爸、妈妈叫什么名字？为什么不叫名字叫称呼？ 问 问题总结：这是一种长辈的尊称，体现是一种家庭伦理。 提问：你目中幸福的家庭是怎样的？ 学员：尊重、关心、相亲相爱…… 总结：尊重、理解、关心、健康、快乐、相爱 家庭伦理是营造温馨幸福家庭的基础 ? 二营销伦理 营销伦理与家庭伦理的区别： 家庭伦理是以家庭成员的老、大、小的关系为基础建立的。 营销伦理则是以员工的营销职级的高低为基础建立的。 业务总监 营业部经 业务主任 正式业务员 试用业务员 公司各部门领导 支公司内勤人员 区长 组训督导 事务员 外勤人员 营销伦理与家庭伦理最大的区别不是以人的年龄、经历和成绩为基础，而是以营销职级的高低为基础。 四、营销伦理的重要性 营销伦理是营造团队氛围的基础 营销伦理是营业单位绩效和人力资源发展的基础。 举例：讲师身边的某一个团队因没有遵循营销伦理而衰退的案例。 五、营销伦理的建立 一三种主管 1、自己拼得要死 2、大家一起拼 3、 大家为你拼 下级主管尽自己之力 中级主管借他人之力 上级主管借他人智慧 总结：要有这样的团队主管需要两颗心：包容心和钢铁的心。 二主管拥有两种爱 严肃的爱和浪漫的爱 严肃的爱：考勤、早夕会参与、拜访量 浪漫的爱：分享每天收获和成功喜悦； 分担组员的忧愁和拒绝的沮丧 共同渡过一段难忘时光。 三主管要有三个“度” 1、 风度 2、 气度 3、 深度 四主管要以身作则做到“三从四德” 三从： 1、领导的话要听从 2、成功者的脚步要跟从 3．公司的政策要服从 呆呆的学，傻傻的做 四德： 1． 委曲要忍得 2．?不同的意见要听得 3．?对夸奖要适应得 4． 对外要讲道德 五感恩 牛有舔犊之情，鸦有反哺之义； 滴水之恩当涌泉相报 推荐人主管是师傅、是贵人、是第二父母 六推崇 1、我们的国家要推崇 2001年7月13日晚10：09我们赢了！（申奥成功） 2、我们的公司、营业部都需要推祟 3、我们的同行、同业、同事以及身边所有的人都需要推祟 4、 推祟A B C法则 六、推崇和沟通演练 情景：主任陪同业务员作增员的甄选面谈。每三个人一组，分别扮演主任、业务员和准增员，三人轮流扮演各种角色。每次演练3分钟，反馈2分钟。然后2个小组合拼成一组，研讨并发表如何在职场内外做到推崇工作。研讨5分钟，每小组发表3分钟。 讲师：总结点评 七、营销伦理建立的注意事项 一作为主管 1、? 父孝子贤，上行下效 2、 严师出高徒 严是最真挚的爱 3?、没有永远的上司，也没有永远的下属 4、 和气生财，忍气保财，怒气失财 5、信守承诺，公正公平 二作为组员 1、? 对生命