第二章 网络营销的常用工具和方法.pptVIP

企业网站的主要目的 通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； 向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务； 网上展示、推广、销售产品； 收集市场信息、注册用户信息； 其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。 企业网站的特点 企业网站与网络营销的关系 企业网站的网络营销功能 搜索引擎的“鼻祖” 是1990年由蒙特利尔大学学生Alan Emtage等发明了Archie。Archie是第一个自动搜索互联网FTP网站文件的程序。 搜索引擎有两种基本类型： 一类是纯技术型的全文检索搜索引擎:百度、google等 一类是分类目录型搜索引擎:搜狐 三 电子邮件 通过不同平台将一方输入的文字、图片或声音等信息通过服务器传送到另一方的终端机上的若干信息集合；接收或发送电子邮件的地址即为电子邮箱，一般来说电子邮箱以用户名+@+一定的后缀名表示。电子邮箱核心价值所在是用户利用互联网达到信息传递和沟通的目的。 电子邮件营销是美国广告主使用最多的网上营销方式 分析 艾瑞咨询分析认为，使用何种网上营销方式主要取决于两个因素：一是营销的效果，二是营销的成本。相对于搜索引擎营销来说，电子邮件营销更有助于刺激无明确需求的消费者购买；而从成本方面考虑，电子邮件营销是三种网上营销方式中成本最低的。但电子邮件营销需解决电子邮箱将广告邮件直接列入垃圾邮件的问题。 电子邮件在网络营销中的作用 企业品牌形象 在线顾客服务 会员通讯与电子刊物 电子邮件广告 关于电子邮件的问题讨论 商务活动中为什么不适合使用免费邮箱？免费邮箱存在哪些缺点？ 影响企业形象 容易泄密 信件发送延误 附加免费邮箱服务商的广告信息等 你是否订阅过电子刊物？请介绍一些有趣的电子刊物。 三 博客与RSS “什么是博客”自2003年以来一直是用户搜索的热门概念，位于2006年百度搜索风云榜“什么是”类别第三。 /2006/06top10.html 关于博客BLOG 博客就是网络日记，英文单词为BLOG（WEB LOG的缩写）。可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。 博客是名词，博客营销是一个动词，有能力营销并已经付诸行动的博客，我们暂且称之为成功的商业博客。 成功的商业博客必须有八特点 关于RSS RSS与博客联系密切，很多博客网站和新闻网站提供RSS服务，是一种新型的信息传递技术。 RSS-Really Simple Syndication RSS概念：种子（feeds）、聚合 、RSS阅读器、RSS搜索引擎…… 资料：看天下RSS阅读器界面 三 其他网络营销工具 网络实名 网络实名（雅虎实名）和CNNIC通用网址均为基于浏览器插件的访问方式，其前提仍然是拥有网站/网页 中文网址主要特点： 便于用户访问网站 同一网站可以拥有多个中文网址 增加网站推广机会 插件产品对用户产生滋扰 电子书 E-Book 电子书主要特点： 信息完整并可长期保存 ； 可以离线阅读 ； 便于继续传播 ； 促销和广告信息形式灵活 ； 营销效果可以测量。 即时信息 IM 实时交流增进顾客关系 ； 在线顾客服务 ； 在线销售中的导购服务 ； 网络广告媒体 ； 病毒性营销信息传播工具 即时信息作为网络营销工具的问题 即时通信软件繁多，不同IM互通问题尚未解决 ； 传递大量信息或者一对多信息有困难 ； 即时信息传递信息不够规范 ，商务应用场合有限。 一 网络营销方法框架 1、搜索引擎营销 2、网站资源合作 3、病毒性营销 4、网络广告 5、许可Email营销 6、网络会员制营销 搜索引擎营销SEM 主要作用： 网站推广 网络品牌建设 产品促销等方面 基本形式： 分类目录登录 搜索引擎优化 付费关键词广告 （第4章系统介绍） 网站资源合作 主要作用： 资源共享 共同扩大收益 常见形式： 网站交换链接 用户资源合作 广告资源合作 病毒性营销 主要作用： 利用用户之间的主动传播来实现营销信息传递 常见形式： 免费邮箱 聊天工具 免费软件 免费电子书 （第8章有更多案例） 网络广告 主要作用： 品牌宣传 产品推广 网站推广 常见形式： BANNER广告 关键词广告 分类广告 赞助式广告 Email广告等 （第6章系统介绍） 许可Email营销 主要作用： 目标用户定位 增强顾客关系 提高品牌忠诚度等。 常见形式： 内部列表Email营销 外部列表Email营销 网络会员制营销 主要作用： 分销渠道 增加销售 广告价值 常见领域： 在线零售 软件下载 用户注册 关键词广告 收费邮箱 网络会员制营销起源 A于1996年7月发起了一个“联合”行动，其基本形式是这样的：一个网站注册为Amazo