不合格处置流程概要1.pptx

1 不合格品处置流程 宣讲稿 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 不合格品的定义： 指不能满足要求的产品，可能发生在 采购产品、过程中间产品和最终产品中。 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 不合格产品处置流程 标识 评审 隔离 记录 通报 处置 识别 再检验 及时性 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 识别不合格产品 标识 评审 隔离 记录 通报 处置 识别 再检验 识别不合格的几种情况： 一、操作者发现不合格品： 在生产中本岗位产生的不合格品; 发现上一道工序产生的不合格品； 二、质检员发现不合格品： 原材料进厂检验过程中发现的不合格品； 在巡检生产过程中发现的不合格品； 在成品检验中发现的不合格品； 三、不同级别的领导发现不合格品： 巡检、工作检查中发现不合格品； 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 标识不合格产品 隔离 通报 标识的方法 例： 废品 可疑品 不可使用 合格品 可以使用 1、在产品上作标记，用彩笔在产品上出现不合格现象的地方画上标记。 2、在工装器具/料箱上作标识，在《产品送检单》上填写不合格品发生的记录，将《产品送检单》放置在适宜的位置上。 3、在区域上作标识，注明不合格品区，不合格品器具。. 识别 色标 票签 文字 印记 标识 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 隔离不合格产品 标识 评审 隔离 记录 通报 处置 识别 再检验 隔离要求： 1、隔离的主要方法是必须明显作标识或用划线区分。 3、隔离方法：遏制区、不合格品区、不合格品器具等。 2、发现不合格品要确认遏制范围，对遏制范围内的产品需要进行100%的检验。 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 不合格品的隔离 记录 通报 识别 标识 隔离 供应商 原材料、 外协件仓库 实验室 零部件 生产线 返工区 在制品 放置区 总成 生产线 成品仓库 运输中 客户 售后部门 不良品箱或区域必须封闭，并最好用锁锁上 IQC IPQC FQCOQC 评审 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 通报不合格产品信息 标识 评审 隔离 记录 通报 处置 识别 再检验 1、通知最直接的上级领导。 2、质检员、质量主管、质量经理。 3、技术员、总工。 4、业务员、销售经理、销售部长。 5、采购员、采供部长。 6、公司级领导、总经理。 要依据不合格品造成的影响程度，确定通报的范围！ 7、客户。 顺序号的不可逆性， 表示着稳定健康的管理水平。 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 不合格产品的记录 标识 评审 隔离 记录 通报 处置 识别 再检验 记录的责任人是质检员。 记录的内容： 产品名称、零部件号、批次号、批量数、发生的不合格品数量、发生时间、发生班次、发生岗位、使用设备、现象描述、原因分析等。 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 不合格品的评审、判定 遏制范围、产生原因 不合格的严重程度 返工、返修、降级 报废 让步 符合性评审判定 处置方式评审判定 评审 判定 再检验 处置 评审 记录 突出质检员、质管职责 突出技术员、总工职责 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 不合格品的处置 对不合格品的处置 纠正 让步 返工 降级 报废 返修 返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。 返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。 降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求对其所采取的措施。 让步：对使用或放行不符合规范规定要求的产品的许可。 记录 评审 处置 再检验 接收 11 不合格产品控制 B 北京市通州迪拉汽车附件有限公司 遏制要求： 1、遏制产品必须做好相关标识：红色、黄色、绿色 分捡零件时，标识为不合格的产品不可放置在标准的生产制程中或成品容器内。 2、遏制活动必须附有以下文件：操作/检验指导书、控制计划的相关部分、操作员的培训记录等； 3、退出返工、返修、遏制范围的产品，必须有明确放行流程预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。 必须通过遏制来防止所有不合格品