目标设定与达成学员版--冉云帆.ppt

花园五星级酒店这样制定自已最重要的目标，到年底将今年的年收益从去年的5400万美元提高到6200万美元，然后这家酒店的各个部门结合此目标，分别展开了自已团队内部的头脑风暴。 2、记分表就是一个目标视觉化过程 形式：以图、表、画等形式，在员工常经过的地方张贴； 标准：员工在经过时，以不停步就能清楚地了解其核心内容。 好处： 随时提醒 肝与目—能量 心理定势 左右脑思维 无形激励 第一步：选定主题 趋势线 在各种可以用来展示滞后性指标记分表的方式中，趋势线可以直观展现出来“到什么时间，将某指标从X提升到Y”的进度。 3、运用原则3 b）速度表 就像汽车上的速度表一样，这种记分表可用来即刻展示当下的指标情况，这对于有关时限的指标（周期时间、处理速度、回复时间）是非常理想的。 90% 100% 引领性指标 六月份给经销商打2000个销售电话 实际完成：2169 目标：2000 偏差：+169 偏差比例：+8.45% 90% 100% 引领性指标 六月份发送12000份直接邮寄广告 实际完成：10250 目标：12000 偏差： -1750 偏差比例：-10% C）柱状图 这种记分表对于比较团队之间的表现差别非常有用。 600 500 400 300 200 100 0 1班 2班 3班 30 25 20 15 10 5 0 1班 2班 3班 28 20 20 分钟数 辅导人数 每周专心阅读时间累计达到300分钟以上 每周对学生进行一次一对一辅导 三年级各个班级 三年级各个班级 * 目标设定与达成 讲师：冉云帆 联创世纪教育训练集团 是什么导致工作执行不力？ 所有的领导或管理者，面临的问题有很多相似之处，而解决之道亦然。 他们面临的共同挑战是什么呢？ 执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯——很多人甚至整个团队的行为习惯。 他们的共同解决之道是什么呢？ ——切实采用高效工作四原则！ 前 言 单纯发号施令并不管用 发号施令 改变行为习惯 需采用发号施令和改变行为习惯的不同事例 重大投资 增加雇员 改进作业方法 生产现场清扫 生产任务的安排 改变产品结构 改善用户体验 QC现场质量改进 5S整理、整顿 IE手法运用 减少成本 只有14%的人能说出一个以上本部门最重要的发展目标 只有51%的人表示对实现团队的发展目标充满激情 87%的人不清楚要达成的目标，自己需要做些什么 究竟是什么导致了低效的工作？ 真正的敌人-日常事务 工作效率不高的真正敌人是：你的日常事务！ 管理者很少去分辨清楚哪些事情是日常事务，哪些事情是战略目标？ 我们的挑战： 如何在日常事务的笼罩下去做你们最重要的工作计划？ 日常事务 紧迫 它逼着你做 战略目标 重要 你要去实现 周一 周二 周三 周四 周五 9：00 10：00 11：00 12：00 1：00 2：00 3：00 4：00 5：00 计划1 计划1 计划3 计划2 拒绝全天候的灰色工作状态 什么是高效工作四原则？ 聚焦最重 要的目标 关注引领性 指标及计划 建立规律 问责机制 原则3 原则1 原则2 原则4 坚持激励性记分表 要事第一，全神贯注 分解目标，落实行动 实时跟进，贯彻始终 实时积分衡量，一目了然 一、聚焦最重要的目标 聚焦最重 要的目标 关注引领性 指标及计划 建立规律 问责机制 原则3 原则1 原则2 原则4 坚持激励性记分表 新目标 日常事务 聚焦精力于此 践行第一条原则意味着要把自已的精力聚焦到一两个最重要的目标上来，这样你就更容易在纷杂的日常事务中控制完成目标的进度。 日常事务之外的目标数量 2-3 4-10 11-20 能够出色达成的目标数量 2-3 1-2 0 出色的完成2-3个目标的可能性很高，但是一旦你决定去达成更多的目标，可能你实际能达到反而更少。 1、确定你最重要的目标 “如果其它各个方面都保持现实状况的话，改进哪一个方面才能给我们带来最大的收益？” 你最重要的目标来自于两个方面： 来自于日常事务之内的 来自于日常事务之外的 2、运用原则1 第一步：考虑各种可能 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 指挥式 管理 尊重式管理 参与式管理 一 般 员 工 增加“一条龙服务”活动的比例。 减少应急和外出服务的开支。 在酒店中增加婚庆服务； 减少总体餐饮开支； 增加在高级酒巴举办活动的比例； 减少客房的一次性用品开支； 增加活动中的食品和饮料销售； 减少每次活动的延时开支； 增加团体活动和年会次数； 削减开支 增加收入 第二步：按影响力排序 增加收入 削减开支 增加团体活动和年会次