第三章__公共礼仪.ppt

第三章 公共礼仪 （行的礼仪） 总起来说，行路需要遵守以下一些基本规则： 1、遵守交通法规 2、行路要讲究相互礼让 3、爱护道路环境 4、礼貌待人 5、保持正确的走姿、距离 6、路上交谈不要妨碍交通 7、礼貌问路 ⑴ 上车姿势Ⅰ 开门后，手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。 ⑴ 上车姿势Ⅱ ⑴ 上车姿势Ⅲ ⑴ 上车姿势Ⅳ 略调整身体位置，坐端正后，关上车门。 ⑵ 下车礼仪Ⅰ 身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。 ⑵ 下车礼仪Ⅱ 双脚膝盖并拢，抬起， 同时移出车门外，身体随转。 ⑵ 下车礼仪Ⅲ 双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。 ⑵ 下车礼仪Ⅳ 将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。 ⑵ 下车礼仪Ⅴ 起身后，等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注的样子。 避免太大力气。 3、健身 （1）在船舱内做健身活动，要考虑时间、空间是否允许。 （2）去健身房等公共场所，要爱惜公物，讲究公德，遵守秩序，尊重异性。 （3）在甲板上晒日光浴时，要注意着装，应保持在大多数人能接受的程度之内。 4、卫生 （1）在整个乘船过程中，要自觉维护环境卫生，保持环境整洁。 （2）不要吸烟，不要随手乱扔垃圾。 （3）因晕船而呕吐，不要直接吐在地上，万一有此情况，要立即清理。 （4）讲究个人卫生，及时洗漱。 5、睡觉 （1）需要更衣时，要注意回避他人。 （2）睡觉时，要注意睡姿、睡相。 （3）除家人外，不要注视、打量其他任何酣然大睡的人，对异性尤其不宜如此。 （1）不要争抢座位 （2）不要动作不雅 （3）不要不讲卫生 （4）不要不顾安全 2、举止 3、上下车的顺序 其基本要求是：倘若条件允许，应请尊长、女士、来宾先上车、后下车。 具体而言，又分为多种情况： （1）主人亲自驾车时，主人应后上车，先下车； （2）分坐于前后排时，坐于前排者应后上车，先下车； （3）同坐于后一排 （4）乘折叠座轿车时，坐在折叠座上的人应最后上车，最先下车； （5）乘三排九座车时，低位者先上车，后下车；高位者后上车，先下车； （6）乘多排座轿车时，距车门最远者先上，距车门最近者先下。 补充：女士如何上下轿车？ 上车姿势： 上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。 作为女性，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是： 下车姿势： 应将身体尽量移近车门，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。） 依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。 继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。 （三） 公共汽车的乘坐 乘坐公共汽车，应注意以下四个方面的问题： 上下车辆 购买车票 座位选择 乘车表现 1、上下车辆 （1）上车依次排队 （2）下车提前准备 （3）物品安放到位 2、购买车票 （1）使用月票 （2）用智能卡 （3）购买车票 （4）无人售票 3、座位选择 （1）对号入座 （2）自由择座 （3）主动让座 （4）留出特殊座位 （5）不宜随处乱坐 4、乘车表现 （1）不勾肩搭背 （2）不碰撞他人 （3）不设置路障 （4）不影响安全 （四） 火车的乘坐 乘坐火车的礼仪 就 座 上 车 休 息 用 餐 交 际 下 车 1、上车 （1）持票上车 （2）排队上车 （3）携物定量 2、就座 （1）乘坐指定车次 （2）乘坐指定座位 （3）中途上车找座 （4）让出自己座位 （5）座位亦有尊卑 3、休息 （1）着装文明 （2）姿势优雅 （3）管好孩子 4、用餐 （1）去餐车用餐 （2）在车厢用餐 （3）要主动禁烟 5、交际 （1）主动问候 （2）交谈适度 （3）相互关照 6、下车 （1）提前准备 （2）与人道别 （3）排队下车 第三节 乘船礼仪 （一） 安全 通常情况下，在乘船时所必须顾及的安全问题， 具体涉及以下几点： 行李的准备、上船与下船、晕船与生病 室外的活动、紧急的事件 1、行李的准备 （1）乘船时不得随身携带一切违禁品。 （2）登船之前必须接受对人体和行李的安全检查。 （3）所带行李重量要符合有关规定，坚决不能超标。 2、上船与下船 （1）上船时，一定要按先后次序排队，如有可能提早到些，照顾长者、女士、孩子。 （2）下船时，提前做好准备工作。与其他乘客要相互礼让，依次而下。同时也要照顾好身