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人力资源管理:招募
人力資源管理 指導教授:鄭勝分 博士 組 員:錢康偉、吳明珠、洪素宜 * 人力資源管理:招募 一、前言 二、招募的基本觀念與過程 三、人才來源 四、招募管道的效能 五、招募趨勢 六、組織的招募誘因 七、結語 * 一、前言:人才招募程序 招 募 目 標 招 募 策 略 外部資源 內部資源 應 徵 者 選擇甄選方法或工具 決定錄取人員 * 二、招募的基本觀念與過程 (一)招募的定義: 1、指公司運用各種管道、作法,引起社會大 眾對公司有職位的注意,並且吸引合格者 前來應徵此空缺。 2、所謂招募是組織為了職務空缺而吸引求職 應徵者的過程(Mckenna Beech, 1995) 3、替代方案: (1)員工加班 (2) 臨時雇員 (3)外包 * (二)招募過程 招募最主要的工作在於尋找和吸引合格應 徵者。 1、平均出缺應徵人數為1:20~1:30 2、合格應徵者的比例為1:5 3、獲足額徵才所花費成本:時間、人力 、財力的考量以過去成本或同業招募 成本為參考。 * 招募的一般過程 外部環境 勞力市場 政府法律 工會 公司所在地 職位空缺 人力資源規劃 工作分析 招募 選用 應徵者 工作性質與條件資格 來源、招募方法、負責人、吸引誘因 * (二)招募過程 4、影響企業招募的外部因素: (1)勞力市場結構的改變 a.老人增加 b.年輕人價值改變 c.就學率提高 d.就學年限加長 (2)政府法律:勞基法、兒福法、性別工作平 等法等 (3)工會:預期高階新進者支持工會,不在乎 低階員工招募 (4).公司所在地:高階或專業人員的招募傾向 在全國或國外;低階以區域性或當地為主 * (三)部門主管在招募中扮演的 角色 1、提出空缺。 2、鼓勵部屬引薦。 3、提供工作說明書與工作規範。 4、提供工作流程及環境介紹資料。 5、刊登廣告及公告內容的審核、提供意見 * 三、人才來源 (一)內部來源:即工作空缺由公司的員工 中遴選填補 內部來源管道: 1、現有人事資料及人才庫:利用公司的人力 資源建檔及專門詳記特殊才能的人才庫。 2、推薦與自我推薦。 3、職位空缺公佈:透過內部報刊或宣傳櫥窗 等。 * (二)外部來源:向外招募。 外部來源管道 1、刊登廣告:精簡、扼要、引人注意。 2、仲介機構:公立的各縣市就業輔導 中心、青年就業輔導委員會。私立的 人力仲介公司、管理顧問公司。 3、校園徵才:由專人負責,有靜態展示與動 態說明會。(附件) 4、獵人頭公司:中、高階經理的招募。費 用約該職位年薪的33%。 * (二)外部來源管道 5、專業協會:從會員名冊或專業期刊。 6、網際網路:不定期徵才。 7、人力銀行:連結招募者與求職者。如104 及1111人力銀行 8、其他:電視、廣播、電影院、車廂 廣告、人事海報。 (三)企業人才招募來源與方法(附件一) (四)內外招募的比較(附件二) * 四、招募管道的效能 (一)員工介紹會比廣告、就業機構及自我推 薦的方法有效。 (二)透過廣告或徵才進入的員工其工作效率 與工作投入比其他管道低。 (三)由廣告徵才進入的員工,其缺勤率高於 其他管道2倍。 * 五、招募趨勢 (一)線上招募:網路普及,大多數公司 有自己的網站及利用外部人力資源網 站。 (二)線上網站與傳統招募方式比較 * 線上網站與傳統招募方式比較 優 點 缺 點 網 站 1.預算減少 9.回應迅速 2.龐大人才庫 3.龐大工作機會庫 4.易找到目標求職者 5.縮短招募期間 6.得到較多資訊 7.吸引高素質求職者 8.找工作者贏得主控權 1.過多的履歷充
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