第8章调查资料的统计分析.ppt

第九章 调查资料的统计分析 本章结构 第一节 概述 市场调查数据的计量尺度 定类尺度（nominal scale） 按照某种属性把事物进行分类，是判断“属于/不属于”的基准。 如性别分为男和女两类，可以用编号1表示男，2表示女。 定序尺度（ordinal scale） 不仅能将事物分成不同的类别，还可以确定这些类别的优劣或顺序，是判断“A比B…”的基准。 如文化程度分为大专及以上、高中、初中和小学及以下四类，可以分别编号为4、3、2、1。 定距尺度（interval scale） 不仅能将事物分成不同类别并进行排序，还可以准确地计量它们间的差距。 如考试成绩，90分比80分高10分。 定比尺度 （ratio scale） 除具有以上三种尺度的所有特性外，还具有“绝对零点”。 例如收入，0表示“没有收入”（称为“绝对零点”），这时不仅可以说1000元比800元多200元，还可以说1000元是500元的2倍。 数据的四种计量尺度及其适用统计方法的比较 9.1 概述 市场调查统计分析方法类型 描述统计分析 即将数据以表格、图形或数值形式表现出来 主要着重于对数量水平或其他特征的描述，但不具有推断性质。 推论统计分析 即通过样本推断总体。 这类方法对数据的收集方法、变量的选择、测度的决定、资料的时间空间范围有严格限制，必须符合严格的假设条件。 其结果不仅可用于描述数量关系，还可以推断总体，进行预测，揭示原因以及检验理论等。 描述统计分析案例 推论统计分析案例 采用简单随机抽样方法从甲乙两学校各自抽取100位学生，甲学校样本在体育锻炼上平均每周花费时间为120分，样本标准差为30，乙学校样本在体育锻炼上平均每周花费时间为110分，标准差为10，两个学校的学生在平均每周体育锻炼时间上有没有显著差异？ 第二节 描述统计分析 案例数据（表9-2 某公司30名职工数据） 定性数据 职位：0表示一般职员，1表示管理者 工作资历 ：1表示工作年限低于5年；2表示工作年限在6-10年；3表示工作年限大于10年 定量数据 受教育年数（年） 年薪（元） 一、定性数据描述统计分析——频数分布表 频数分布表 ： 频数分布是数据的表格汇总，表示在几个互不重叠的组别中每一组项目的频数和百分比。 一、定性数据描述统计分析——图示 饼图： 以圆的整体面积代表被研究现象的总体，按各构成部分占总体比重的大小把圆面积分割成若干扇形来表现部分与总体的比例关系。 饼图一般只能用于单选问题。 饼图不能切成太多的部分，一般不要超过7部分。 一、定性数据描述统计分析——图示 线图 又称曲线图，即利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。 包括简单线图和复合线图。 一、定性数据描述统计分析——图示 条形图： 是利用相同宽度的条形的长短或高低来表现数据的大小与变动。 如果条形图横排，也可称为带形图，纵排也可称为柱形图。 表现各种不同数值资料相互对比的结果。 条形图可分为简单条形图和复合条形图。 一、定性数据描述统计分析——数值表示 众数(mode) 表示一组资料或资料中出现次数最多或最常见的数值。 在市场调查资料中，众数代表了最典型的个案，或分布的高峰所对应的变量值。 例如，在A、B、C、D四个品牌中，最受消费者偏爱的是品牌D，那么品牌D或品牌D所对应的编码（变量值）就是众数。 众数简单直观，主要用于描述定类变量的中心；但是众数可能会因为资料中个别值的变化而有较大的变化，因而是很不稳定的。 EXCEL中计算众数的函数为：MODE（区域） 一、定性数据描述统计分析——数值表示 中位数(median) 表示一组资料按照大小的顺序排列时中间位置的那个数值。 有50％的个案（按某个变量）的取值在中位数之下，50％在它之上。中位数实际上就是一个50百分位数。 例如，在某市的调查中13个商场一周的营业额（X）按从小到大的顺序排列为（万元）： 23，35，47，59，88，102，145，198，230，256，278，345，388 中位数主要适用于顺序变量，对极端值不敏感。 EXCEL中计算中位数的函数为：MEDIAN（区域） 二、 定量数据描述统计分析——直方图 直方图： 先把定量数据分组； 把研究的变量放在横轴，每组的频数或百分比放在纵轴； 每组的频数或百分比用一个长方形绘制，长方形的底是组宽，高是每组相应的频数或百分比。 定量数据的数值表示 表9-4 EXCEL对公司员工年薪的描述分析 定量数据的数值表示 集中趋势分析：就是确定数据一般水平的代表值或中心值，常用的指标有三种，即平均数、中位数和众数。 平均数，也称为均值（mean