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高校图书馆社区服务现状与构想 　　摘要：服务社区是高校图书馆信息服务职能的重要组成部分，目前高校图书馆主要采取独立型与联办型两种实体社区服务形式，二者各有利弊。随着技术发展与社区信息需求发展，托管型“实体”社区图书馆和“虚拟”社区图书馆应该是高校图书馆社区服务的较好方式。 　　Abstract: Community service is an important component of info-service functions of university libraries. Independent type and jointly organizing are adopted to service the community in university libraries. The two types have both goodness and shortcoming. Along with the development of technology and community information demand, Entrusted-type real community library and virtual community library should be better types for university libraries to service community. 　　关键词：高校图书馆；社区服务；社区图书馆 　　Key words: university libraries；community service；community librariy 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）２4-0237-02 　　0引言 　　长期以来，受国家高等教育管理体制的制约和高等学校办学理念及图书馆服务定位的影响，高校图书馆作为独立的封闭系统，始终围绕着本校师生的教学和科研开展服务。随着社会经济高速发展，城市化进程的加快，社会公众精神文化生活需求的日益增强，由于城市的快速发展，高校所处地域性决定其已成为城市居民社区的重要单位成员，高校图书馆开展社区服务在近年来也日趋成为高校图书馆的服务内容之一。本文拟对我国高校图书馆在社区服务方面已开展的工作和取得的经验进行较全面的梳理总结，同时结合新技术的应用与发展，提出未来高校图书馆社区服务的发展趋势及模式。 　　1高校图书馆社区服务概念 　　社区从概念上理解，主要包括两层含义，一是实体社区，二是虚拟社区。传统意义上的社区概念是按照人们税收管理所属地理区域来进行划分和管理的，即实体社区强调体现出地域概念。而信息技术的发展使社区概念延伸到了网络，以地域范围进行社区管理和运行的机制被相关的网络协议、服务和规范所取代，形成了虚拟社区[1]。 　　美国图书馆界认为“社区”的概念不仅适用于公共图书馆，而且还适用于其他各种类型的图书馆[2]，包括高校图书馆和专业图书馆等。不管图书馆在哪里，它都应该成为所要提供服务社区的心脏。高校馆自身拥有丰富的信息资源，藏书体系完整，学科专业齐全，馆员的业务素质普遍较高。高校图书馆开展社区服务，把单纯的图书馆工作纳入到社会发展的环境中，不仅盘活启动了高校图书资源，开拓其服务范围，而且能够提高社区服务质量，为读者提供更加丰富的信息资源和更深层次的服务，达到双方共赢。由于高校馆在社区服务方面具有这些无可比拟的优势，与社区读者对信息资源的需求也日益迫切，因此高校图书馆开展社区服务是社会发展的必然。 　　2高校图书馆实体社区服务现状与分析 　　国内多所高校图书馆已经在社区服务方面开展了许多有益的尝试和探索，建立了形式多样的服务模式和管理形式。高校图书馆所进行的社区服务，现阶段绝大多数是针对实体社区展开服务，根据开展服务的主体差异，典型的服务模式可以分为以下几种： 　　2.1 独立型“社区图书馆”这种组织形式下的高校图书馆作为独立的个体，其行政体制和资金来源基本由本校自行解决，依据自身实际对社区进行文献开放和服务。高校图书馆社区服务的初期阶段大都采用此种方式来进行有益的探索。这种模式的特点是便于积累社区服务的经验，较为便利扩展读者队伍，依据自身实际情况制定合理方案，便于操作，可行性强。北京大学，复旦大学和哈尔滨师范大学等都采用这种模式。 　　哈尔滨师范大学图书馆多年来坚持为社区居民办理图书证，手续简便，将学习新知识纳入到附近社区居民的工作和生活之中[3]。同时开放图书，报纸，期刊等阅览室及网上信息资源，增强了社区服务力度，与社区形成一种长期互动的运行机制。 　　“独立型”社区图书馆管理方便，容易操作，但存在覆盖范围有限，服务面较窄等不足。 　　2.2 联办型“社区图书馆”高校联办