三步法工作坊在管理类本科教学中的应用.docVIP

三步法工作坊在管理类本科教学中的应用 　　摘要：管理类课程本科教学中，由于学生缺乏实际工作经验，导致教学中存在教师单向讲解灌输、学生被动接收、教学效果不理想的问题。采用三步法工作坊教学方式，通过个人思考、小组讨论、群体决策三个步骤，可以有效地扩大互动范围、深化分析程度、拓展思维空间、活跃课堂气氛、激发学习兴趣。本文从三步法工作坊导入管理类本科课程的必要性入手，重点对运用过程和应用技巧进行了研究和总结 关键词：三步法工作坊；管理类本科教学；应用 中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）02-0149-02 一、管理类本科教学中运用三步法工作坊的背景 基于我国目前的高等教育体制，管理类本科学生从高中毕业进入大学后，在没有或拥有极少实践经验情况下，便开始接触管理类专业课程。而管理学科是一门实践的学问，涉及到组织中复杂的事务和人员管理，对于没有工作经验、生活阅历尚浅的年轻大学生们来说，理解抽象的管理学概念、原理、原则等理论问题非常困难且十分枯燥，这就导致在管理类课程教学中，学生很难实际参与进来，更多只是教师的单方面讲解与灌输，教师与学生的互动不够。即使教师编写一些实际案例场景用于教学，但由于案例往往是对企业管理实践的高度提炼和简化，本科学生仍然难以充分理解教学案例的丰富内涵。这就导致教师辛辛苦苦编写的教学案例在实际教学工作中，不能得到充分运用，学生参与程度不够、思考深度不够。在此背景下，本人开始探索在传统案例教学基础上，如何进一步改进教学方式方法，以加大学生互动参与，活跃课堂气氛，强化学生对于知识的运用和吸收。通过近几年的教学实践摸索，对三步法工作坊进行了探索和创新 二、三步法工作坊教学方法的运用过程 在管理学科本科教学中，对于一些教学中的重点概念、核心知识点及抽象、复杂的管理问题，为加深学生理解，就需要扩大学生的参与范围、深化学生的参与程度，此时就可以考虑采用三步法工作坊方式 所谓“三步法工作坊”，是一种群策群力、集思广益的集体讨论方式。该方法将讨论过程分为三个步骤进行，即首先由学生进行个人独立思考，然后将学生分成若干小组进行讨论，最后在各小组讨论结果基础上进行团体分享与决策。通过三个步骤的思考和研讨，可以使研讨过程有序开展和深入进行，使个体充分参与，使群体达成广泛的共识。作为一种群策群力、集思广益的工具，三步法工作坊方法目前在企业界运用较多，但在高校教学中尚属空白 例如，在笔者讲授《人力资源管理》课程教学中，在讲授胜任力素质模型这一部分内容时，过去我只是单纯地举例告知学生什么样的人员应该具备什么样的胜任力素质，学生没有充分的感受，且对教师的观点并不认同。后来我设计了一个工作坊研讨议题，即让学生来讨论什么样的人员需要具备哪些胜任力素质。针对财务管理专业学生，讨论议题是“财务人员”应具备什么胜任力素质，针对信息管理与信息系统专业学生，讨论议题则是“软件工程师”应具备什么胜任力素质。由于此议题高度切合学生自身的就业需求，大家都有话讲，因此学生们对于这个议题的讨论有很强的参与感，发言争先恐后、此起彼伏。某财务管理专业班级的学生经过三步法讨论，一致认为作为一个优秀的财务人员应该具备如下素质：细致严谨、自律、信息分析能力、风险意识、成本意识；而某信息管理专业班级学生经过三步法讨论则一致认为作为一个优秀的软件工程师应具备如下6项素质：团队精神、创新能力、逻辑思维、抗压能力、学习能力、专业技术。通过学生广泛参与和集体讨论，所有学生均对素质模型知识有了较清晰明确的理解，而且对于财务人员、软件工程师应具备的素质高度认同，因为这是他们经过个人思考、小组讨论、班级群体决策形成的共识，既包含了每位学生的个体思考，也广泛吸收和糅合了其他所有学生的想法，所以学生们对于这样形成的讨论结果有很强的拥有感、成就感并印象深刻 三步法工作坊研讨过程如下： 三、三步法工作坊教学方法的应用技巧 1.选题技巧。三步法工作坊教学方式是一种全员参与的大范围互动讨论，因此，讨论议题应为中等难度、大家都有较高认知度、大家都有话讲的议题，这样可以确保大家的充分参与，讨论过程不冷场。同时，讨论结果应该是一组开放式观点而不是唯一收敛式答案，以便群策群力、集思广益、集体决策、达成共识。比如我会让学生参与三步法工作坊讨论员工流失的原因或软件工程师应具备什么素质能力，但我不会让学生用三步法工作坊讨论某企业组织结构如何设计、招聘方案如何设计（这样的议题可以用一般的讨论方式来进行） 2.分组技巧。在运用三步法工作坊组织学生研讨时，应对全班学生事先划分为若干个学习小组，每组原则上5～7人，全班共5～7组。当班级学员数量较少时，每组的人数可以减少为3～4人，总的组数一般不少于5组，以便在集体讨论时更好地