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谈长沙市城市旅游品牌形象定位
谈长沙市城市旅游品牌形象定位 如今,目的地营销已然进人品牌化时代,目的地品牌形象这一概念频繁出现。长沙作为历史文化名城,旅游产业的发展具有资源优势和文化特色。本文针对长沙旅游发展现状提出新的旅游品牌形象
旅游目的地形象,也称旅游形象,是旅游地通过旅游产品(总体产品)呈现在游客面前或传布给世人的总体特征,是社会对某旅游地特点的概括和总体评价,也是公众的识别标志,要保证旅游地在信息、传媒造就的各种形象的汪洋大海中能够被识别和自我认同
一、当前定位
长沙为湖南省会,地处湖南东部偏北,湘江下游,素有“荆豫唇齿,黔粤咽喉”之称。现辖长沙区(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)及长沙县、宁乡县、浏阳市,共六区二县一市。长沙是首批国家历史文化名城,也是首批对外开放的旅游城市
细数近年来长沙旅游品牌,“人文山水,魅力长沙”、“山水名城,休闲胜地”、“历史名城,山水美城”、“山水洲城,人杰地灵”、“多情山水,璀璨星城”,不难看出,长沙一直以“山水”为旅游卖点标榜自己。但是,中国地大物博,历史悠久,奇山异水数不胜数。旅游产品日趋同质化是如今旅游业无法回避的事实,要想在激烈的市场竞争中找到属于自己的位置,旅游地的形象定位必须表达出自身资源的独特性和排他性。论山,长沙赢不了 “神奇仙境”张家界;论水,长沙比不过“人间天堂”九寨沟。所以,一直以来以“山水”为主打的形象定位推广起来效果不够显著,市场接受度不高,始终没有办法让长沙在国内众多的山水旅游城市中脱颖而出
经过不断的探索,这座以娱乐闻名的城市终于了解到自己的优势,开始以快乐自诩。2013年开始,长沙以中央电视台为主打,在各类电视广播、报刊杂志推出“走进快乐长沙”专版或专题宣传;改版旅游网站;联合网络媒体;微博、微信等新媒体营销多管齐下,全面启动了“快乐长沙,宜游胜地”的城市形象宣传。首次在中央电视台CCTV―1/新闻频道朝闻天下栏目,持续播放“快乐长沙”十秒钟的城市形象宣传广告,央视第三方绩效评估数据显示,受众达14亿人次,让“快乐长沙”城市品牌极大提升
遗憾的是,“快乐长沙,宜游胜地”只是指出了长沙的特色之一,没有表现出长沙这座老城长久以来的文化积淀;“宜游胜地”太过笼统,整体性跟吸引性都略显不足
二、理想定位
旅游品牌形象定位的设计要求深入挖掘城市的独特元素,引起市场注意力;同时,应当把握当下的消费需求和社会风尚,从而具备有较高的公众认知度和吸引力,提高市场接受度。一般由一句精辟的主题口号概括和表现出来。笔者认为,“星耀长沙,辣样快乐” 是长沙现阶段比较精准恰当的旅游城市品牌形象定位
(一)星耀长沙――彰显文化内涵
天文之星:长沙素有“星城”的美名,名称来由最为流行的说法是古天文学的星宿定位。二十八宿之一的轸宿位于荆州上空,轸宿旁边有个附属于它的小星,名叫“长沙星”。唐朝人张谓《长沙风土碑记》云:”天文长沙一星,在轸四星之侧。上为辰象,下为郡县。”所谓“下为郡县”,就是指的长沙城
历史之星:长沙是我国历史上唯一经历三千年历史城址不变的城市,有文字可考的历史3000多年,文化底蕴丰厚,涌现出大批重量级历史文化名人,如屈原、贾谊、朱熹、辛弃疾、张仲景、蔡伦、曾国藩、左宗棠、魏源、谭嗣同、黄兴、蔡锷、蔡和森、毛泽东、刘少奇、彭德怀等。其中,最具代表性的有著名理学家朱熹,两度在岳麓书院开坛讲学,创立“湖湘学派”。宋代全盛时期曾出现“道林三百众,书院一千徒”的盛况,时有“惟楚有才,于斯为盛”的美誉。革命运动风起云涌之时,毛泽东还在橘子洲留下了“湘江北去,橘子洲头”的著名诗篇
现代之星:21世纪,影视湘军、文化湘军、出版湘军异军突起,长沙逐渐成为中部文化产业中心。文广传媒业的发达使得长沙成为中国最闪耀的造星之地
(二)辣样快乐――凸显城市个性
吃被纳入旅游六要素之一,可见美食对于旅游的重要程度。汉族文化饮食八大菜系之一的湘菜,誉满全球。长沙菜是湘菜的主要代表之一,制作精细,用料广泛,品种繁多,特点是油重色浓,无辣不欢。以长沙传统饮食为基础形成的著名饮食品牌有“火宫殿”、“玉楼东”、“杨裕兴”,同时,可以对“臭豆腐”、“口味虾”等在国内已经颇具声誉的饮食产品进行充分的规划,打造更具影响力的饮食品牌
旅游城市形象的塑造除了基于自然人文资源等客观环境,还深深的根植于人与人互动交流而产生的感知印象。当地居民态度和行为对旅游城市形象的塑造有着巨大的影响。长沙人吃饭无辣不欢,性格也颇辣。有人说,在长沙甚至不必刻意去游览著名的景点,只须在老街老巷中游走一番,与街边的长沙人随意闲聊几句,便可以感受到这座城市的韵味十足。长沙话调子高,发音短,外地人说长沙人说起话来像吵架,但这也恰恰映射出长沙人泼辣耿直、无忧快乐的性格。城市由人而生,人的性格
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