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１０ 福建商业高等专科学校学报 ２０１４ 年４ 月第２ 期 苹果强势品牌构建策略探析 吴晓宣 （广东培正学院，广东广州510830）  ［摘 要］强势品牌对提高顾客心理满足与体验，形成品牌忠诚有重要作用。苹果公司通过开发人性化的时尚 创新产品，引领着时尚潮流；通过在产品、性能、UI （操作系统）、渠道等方面的差异化；通过运用恰当的营销手 段和策略：采取上市前的创新饥饿式营销策略、病毒式网络营销和体验营销相结合的策略，所有这些有效的构建强 势品牌的措施，值得中国企业学习。 ［关键词］苹果公司；时尚创新产品；差异化；营销策略；强势品牌 ［中图分类号］F273. 2 文献标识码：A 文章编号：1008-4940（2014 ）02-0010-05  品牌是企业最重要的无形资产之一，它可以提高 持续竞争优势的重要来源［2］。强势品牌有助于增强广 企业的收益率和竞争能力［1］。强势品牌有助于提高顾 告和促销效果，建立稳定的销售渠道，屏蔽竞争对手 客信息采集和处理的效率，降低购买活动中的感知风 的产品以及有利于品牌延伸等［3］。创造强势品牌是企 险，提高顾客的心理满足和体验，从而形成品牌忠 业获得核心竞争优势的基础，也是在市场经济竞争中 诚。品牌产品能增加附加价值，降低消费者对价格的 能否迅速崛起的关键。显然，品牌对企业的价值，是 敏感度，因此成为信息化时代最为重要的竞争利器。 不言而喻的。 强势品牌更被认为是企业最关键的资产之一，也是可 图1 品牌价值模型 苹果公司，全球最大的PC厂商，也是全球最大 （创下6235亿美元记录，现为4779亿美元）。4 月18 手机生产商之一，已连续三年成为全球市值最大公司 日美国《福布斯》杂志公布了2013年全球2000强企 收稿日期：2014-03-15 * 作者简介：吴晓宣（1972- ），男，四川资阳人，讲师，硕士。研究方向：企业管理。 ２０１４ 年４ 月第２ 期 苹果强势品牌构建策略探析 １１ 业排行榜。尽管苹果公司自去年3月份以来市值缩水 苹果产品非常注重创新，如 iPhone将移动电话、 24%，但依然凭借4166 亿美元市值成为世界上市值 可触摸宽屏iPod 以及因特网通信设备 （具有桌面级 最高的公司。它最知名的产品是Apple II、Macintosh 电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能）这三种产 电脑、iPod数位音乐播放器、iTunes音乐商店和智能 品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显 手机，以创新而闻名，一直引领着计算机产业和移动 示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指 设备的潮流。近年来其产品iPhone、ipad更是掀起一 即可控制iPhone，使用户会强烈地感觉到iPhone就是 股强大的流行潮，广受追捧，风行一时。2010 年， 带通信功能的娱乐机（娱乐机=iPod+便携照相机 + 苹果凭借4000万部iPhone 的销售量跃升全球第二大 掌上游戏机+ PDA）。 手机制造商，划时代的iPad面世1个月就卖掉760万 品牌可以分为两种类型：享乐型和功能型。功能 台；2011年，全球最大广告传播集团之一的英国 型品牌是指那些强调实效和功能的品牌，消费者选择 WPP集团于当年5 月9 日发布全球最具价值品牌百 这些品牌主要是受到特定目标或认知的驱动［4］。功能 强