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民建工程项目质量管理体系研究 　　摘要:持续改进是建立民建工程质量管理体系的基本要求,是质量管理体系运行应实现的目标之一,也是不断实施改进企业质量体系持续有效运行的动力。任何企业的质量管理体系都应该是处在适宜―不适宜―适宜、有效―无效―有效这一无限循环的动态发展中 Abstract: Continuous improvement is the basic requirement for building quality management system of civil construction project and is one of the objects for the implementation of the quality management system and is also the power for the constant improvement of enterprise quality system. 关键词:民建项目;质量管理;质量控制;管理体系 Key words: civil construction project;quality management system;quality control;management system 中图分类号:TU71 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)18-0053-02 0引言 建筑业是国民经济的支柱产业,具有就业容量大,产业关联度高的特点。我国固定资产投资的60%要通过建筑安装工程实现,未来固定资产投资规模将直接决定建筑业的需求水平。2008年在国际大背景下,中国不可避免的受到国际金融危机的影响,增加了经济发展的不确定性,但截至现在,我国建筑业仍保持了稳定增长。为避免经济增长速度下滑,我国从中央到地方都在采取刺激经济的措施,其中最重要的措施就是扩大固定资产投资。针对经济危机的挑战,我国提出了加快建筑业改革与发展的目标是:全面提高建筑业的整体素质和竞争力,建立符合工程建设规律和与国际惯例接轨的工程建设管理体制,使建筑业在国民经济和社会发展中更好地发挥支柱产业的作用 1民建工程项目含义及质量特点 民用建筑是供人们居住和进行公共活动的建筑物总称,民建工程项目是指具有独立总体设计文件的居民建设项目和公共建设项目。民建工程建设项目除具备一般项目的特征之外,还具有以下特点:[1]①因素多。工程项目质量不仅受项目决策、设计、材料、机械、施工工艺、施工方案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响,还受到气候、地理、地区资源等环境因素的影响。②变异大。工程项目的生产强调协调性、连续性以及总体性,任何一个环节、一个因素出现问题,均会使整个工程项目系统受到影响,产生质量变异,使工程项目的质量受到损害,甚至出现质量事故。③质量隐蔽性。工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上层工序的生产结果为下层工序所掩盖,产生隐蔽工程,导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。为防止质量隐蔽工程,职能部门应该及时检查,及时发现质量问题并加强工序的质量管理,不能在事后仅凭经验直觉判断 2工程质量及其形成过程 对于一般产品而言,顾客只是在市场上直接购置一个最终产品,并不介入该产品的生产过程。而工程建设过程是非常复杂的,顾客必须直接介入整个生产过程,参与全过程的各个环节,并对各种要素进行质量管理。要达到工程项目的目标,得到一个高质量的工程,必须对整个项目过程实施严格的质量管理,质量管理必须达到微观和宏观的统一、过程和结果的统一。由于工程项目是个循序渐进的过程,在建设工程项目质量管理过程中,任何一个方面出现问题,必然会影响后期的质量管理,进而影响工程的总体质量目标。[2] 3质量管理体系建立的一般步骤 3.1 质量体系的策划与设计该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训、统一认识、组织落实、拟定计划;确定质量方针、制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构、配备资源;制定质量体系文件等方面 3.2 质量体系的试运行质量体系进入试运行阶段。其目的是通过试运行,考验质量体系文件的有效性和协调性,并对暴露出的问题,采取改进措施和纠正措施,以达到进一步完善质量体系文件的目的 在质量体系试运行过程中,要重点抓好以下工作:①有针对性地宣贯质量体系文件。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革,是为了向国际标准接轨,要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。[3]②实践是检验真理的唯一标准。体系文件通过试运行必然会出现一些问题,全体职工应将体系试运行中暴露出的问题,如体系设计不周、项目不全等需要协调的问题和改进意见如实反映给有关部门,以便采取纠正措施。③