给天下有思想的美容院老板的1封信.docVIP

给天下有想法的美容院老板的一封信 尊敬的美容院老板: 您好！当你看到这封信的时候，请你认真的仔细的把它读完，也许它会给你接下来的美容院生意甚至人生带来巨大的改变！在我告诉你写这封信的目的之前。我得先问你几个重要的问题。 作为一个美容院的老板你是怎样定义你的大客户的？你有调查过那些客户特别大客户对你的服务满意吗？为什么有些客户即使有钱也不能变成你的大客户？你是否在为每个月的业绩发愁？是否靠不断的搞促销，甚至客户都销怕了还是只能靠促销维持业绩！ 也许你会说作为一个美容院老板难道我还不知道哪些是我的大客户吗!是的，很多老板都会说大客户不就是每个月花钱多的那些客户嘛。如果你是这样认为的那你的眼光也太局限了。或者有些人还会说有钱人就是大客户。哇!你太棒了！可是你仔细想过没有人家有钱也不一定就会花在你的店里呀！进美容院的客人没钱的很少！绝大多数都是有钱的，要不自己有钱，要不老公有钱，要不情人有钱，要不父母有钱。可人家钱心甘情愿给掏在你店里那就不一定了。为什么人家搞其他的可以大把花钱就是不愿意把钱花在你店里呢？我们研究美容院整整10年了！今天我把这个原因告诉你吧，让你大彻大悟！你说是不是要给我一点掌声。说一声谢谢！ 其实原因很简单！你的服务没有做得够好，不够匹配。你可能要辩解我们服务好呀，好的很呀。不错每个美容院都有服务，而且大家的服务也都还不错。但是很奇怪的是我们美容院行业很多美容院服务都是只有一套服务方法，每个客户都是一样对待。既没有高端大客户的服务系统，连同样的服务都缺乏系统。只是做到了服务而已。我们试想一下为什么有人坐飞机只坐“头等舱”，那是因为人家飞机上有头等舱服务所以人家就要坐“头等舱”。她认为只有头等舱才配她，要是人家飞机上全部都是经济舱那她只有二种选择。要不就是自己开一架直升机，要么就是少给钱逼迫坐经济舱吧。因为你只提供经济舱的服务，所以她没有尊贵感，所以没有理由多花钱。我们很多美容院其实就是这种情况，缺乏高端大客户的服务系统。这样很多客户要么就在几家美容院跑来跑去寻找好的服务，要么就是反正都一样的服务干嘛要花多钱呢。更谈不上对你们有什么忠诚度了。 今天我们应该改变这种现状，我们应该发起一场“头等舱服务系统”的革命，我们要让所以的有钱人有“头等舱服务”可以选择！如果我今天告诉你我们可以帮你建立一个这样的系统并且告诉你只要你建立了这个服务系统你的美容院3个月内可以产生出一大批愿意花钱10万20万的大客户你是不是应该搏命来学！因为你不能保证你的竞争对手不学，如果你没有学而你的竞争对手学了，那你的生意会越来越难做，因为有钱的主都跑人家那里去了，你还怎么做呢！ 谭吉拉德天才教育公司愿意帮你改变！让你有一套标准化加人性化的大客户服务系统。我们命名为“头等舱系统”从此让所有的美容院客人都乘头等舱出发。让你的生意从此不再难做！