品质部职务说明.doc

文件编号 编制日期 文件版本 生效日期 职 务 说 明 书 部门 编制 审核 批准 组织架构： 2　部门职责： 2.1 厂部质量体系的建立； 2.2 会同公司质量中心建立公司产品的质量标准； 2.3 推动厂部各部门的年度质量目标达成，并对可能发生的项目采取相应的预防措施； 2.4 全公司产品质量的监控及协调处理，并推动公司产品质量的持续提升； 2.5供应商及外协厂的定期查核，以确保公司产品质量的一致与稳定性； 2.6 主导对外部客户抱怨的回复，并推动相关部门及时的改进，以达到提升客户满意度的 目的； 3　岗位说明： 序号 1 岗位名称 厂部质量经理 岗位类别 直接上级 厂部总经理 直接下属 IQC主管，制程质量主管及体系工程师 岗位设置目的 1．厂部质量管理体系的建立及推行； 2. 会同公司质量中心建立公司的产品品质标准； 3. 协助厂部总经理对公司产品的品质进行规划及厂部品质目标的完成； 4. 协助厂部总经理推动厂部生产产品品质的持续提升； 　任 　职 　条 　件 　 学历 大专以上学历 专业要求 通讯或其他 工作经验 5 年以上 知识 ～精通质量管理标准及熟悉质量控制的相关知识； ～熟悉手机制造企业质量控制管理的相关知识。 技能 ～具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识； ～熟悉质量管理标准及公司产品性能和工艺、制造过程； ～熟练操作常用的办公室软件等 其它 ～具有强烈的责任心/良好的职业道德修养； ～良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神。 　岗 　位 　职 　责 --协助厂部总经理及公司ISO建立质量管理体系，并确保该体系在厂部的有效实施； --确保厂部按照ISO9001-2000系统有效运行； --全面及时掌握公司产品质量情况，并及时向厂部总经理报告产品质量动态和重大质量问题，并与质量中心相关负责人进行及时有效的沟通； --定期与外协召开品质会议，以确保产品品质的持续提升； --根据厂部的质量方针目标，推动厂部相关部门达成,对不能达成目标必须检讨其原因，并要求责任部门提供有效的改善行动； --指导及监督各级管理人员全面落实质量计划； --负责对基层/中层管理员进行品质意识及沟通协调能力的培训； --处理客户重大投诉及提出改善建议，并推动相关部门的落实； --完成上级领导安排的其他工作。 3　岗位说明： 序号 2 岗位名称 IQC主管 岗位类别 直接上级 厂部质量经理 直接下属 IQC工程师，IQC组长 岗位设置目的 材料进料品质的管控与提升 　任 　职 　条 　件 　 学历 中专或高中以上学历 专业要求 通讯或其他 工作经验 3年以上 知识 熟悉所用的各种材料特性及相关检验标准，熟悉ISO质量管理体系、品质控制手法能熟练应用各种检测仪器、设备,能依据原材料检验标准制定相应的化验、分析标准熟练使用电脑和各种办公软件 3　岗位说明： 序号 3 岗位名称 制程品质主管 岗位类别 直接上级 厂部质量经理 直接下属 制程品质工程师，QC组长 岗位设置目的 确保公司厂部制程及成品的品质受控与持续提升 　任 　职 　条 　件 　 学历 大专以上学历 专业要求 通讯或其他 工作经验 3年以上 知识 1.具有质量管理标准及有关内部质量管理体系审核知识； 2.对通讯行业有一定的了解。 技能 1.具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识， 2.熟悉并掌握质量管理标准，熟悉手机产品性能和工艺、制造过程 其它 1.具备强烈的工作责任心； 2. 良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神. 　岗 　位 　职 　责 具体处理厂部日常制程质量的管理； 负责公司产品检验和试验工作，以保证产品质量符合规定要求； 依客户的反馈，合理调整巡线检验与最终检验的标准； 合理安排巡线和最终检验工作，以保证生产进度和顾客要求，对由于错检、漏检所造成的重大质量事故负责； 全面及时掌握公司产品质量情况，并及时向经理报告产品质量动态和重大质量问题，对报告的正确性负责； 协助经理定期组织召开产品的质量例会，并对会议决议执行情况跟踪、分析、检查； 组织有关部门定期对生产现场工艺纪律执行情况进行检讨，并提出质量改进和质量考核建议； 完成上级主管领导安排的其他工作。 3　岗位说明： 序号 4 岗位名称 体系工程师 岗位类别 直接上级 厂部质量经理 直接下属 文控员 岗位设置目的 1．协助质量经理建立有效的质量管理体系； 2. 维护厂部质量管理体系，确保质量管理体系有效运行； 3. ISO相关知识的整理，并对厂部的相关人员进行培训； 　任 　职 　条 　件 　 学历 大专以上学历 专业要求 通讯或其他 工作经验 5 年以上 知识 具有质量管理标准及有关内