课件11领导.ppt

课前导读： 一位最佳领导者，是一位知人善任者，而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们。 ——罗斯福 善于发现人才，团结人才，使用人才，是领导者成熟的主要标志之一。 ——邓小平 教学目标： 1、了解领导的含义、作用 2、了解领导者素质及领导集体构成 3、理解领导的影响力构成因素、领导的类型 4、掌握相关领导理论 开篇案例：用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥乐佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 　 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 第一节 领导的性质与作用 一、领导的内涵 1、领导的含义 所谓的领导就是领导者通过先行、沟通、指导、灌输和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。 包含以下含义： 领导者一定要与所领导的群体或组织的其他人员发生联系，领导是一种艺术创造过程； 权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的； 领导者能对被领导者产生各种影响； 领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献； 2、领导与管理的联系和区别 共性：都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动 1、领导是从管理中分化出来的 2、领导与管理的客体不同 :领导重在决策， 管理重在执行。 3、领导与管理实施的方式不同 领导 = 地位 + 威信 管理 = 权利 + 制度 二、领导权力的构成 1、权力的实质与来源 权力是指一个人藉以影响另一个人的能力，这种影响使得人们做了在其他情况下不能做的事。 从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的一种依赖性资源；重要性、稀缺性和不可替代性. 趣味阅读： 鹦 鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。 2、权力的分类 大多数管理学家认为，权力可分为：法定权利、强制权利、奖赏权力、专家权力和感召权力。 1）法定权力：法定权力是建立在一个人在组织等级中的正式职位基础上的权力，是指按照组织明文制度的规定赋予职位拥有者一种法定的、合理的、正式的权力。上级主管人员对下级人员拥有的命令权和指挥就是法定权力的表现。 2）强制权力：一个人通过精神、感情或物质上的恐吓、威胁或惩罚等压力控制手段强迫下属服从施加影响的一种权力。强制权力源于被影响者的恐惧，惩罚可以使用正式的谴责、减薪、扣发奖金、降职、停职甚至开除等形式。 3）奖赏权力： 一个人通过提供加薪、奖金、晋升、有利的工作分配以及表扬等奖赏手段满足下属要求施加影响的一种权力。奖赏权力源于被影响者期望获得奖赏的心理，谁拥有和控制的奖励手段越多，他的奖赏权力就越大。 4）专家权力：一个人拥有特殊的专业技能和知识而产生的一种影响力。 5）感召权力：一个人的品质、魅力、情感、经历和背景等相关的一种权力。一个拥有独特的卓越品质、经验阅历、超凡魅力和思想感情的人，能赢得他人的认同、敬仰、崇拜、模仿和追随，从而对别人拥有了感召权。 三、领导工作原理 1、指明目标原理 指明目标原理，是指领导工作应使全体人员明确理解组织目标，这样人们实现组织目标的可能性就越大。 2、命令一致原理 是指主管人员在实现目标过程中下达的命令指示要一致，下属执行命令中出现的问题和发生的摩擦就会减少，因而就有利于目标的实现。 命令一致原理强调的内容之一是