QC小组讲稿.ppt

一、QC活动小组的基本概念 1、QC小组的概念 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种（全员参与）劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 QC小组与行政班组的主要不同点 ① 组织原则不同 行政班组一般是企业根据专业分工与协作关系要求，按照效率原则，自上而下建立的，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织 QC小组与行政班组的主要不同点 ② 活动的目的不同 行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质、改进质量、降低消耗和提高经济效益为目的，活动内容紧紧围绕企业的方针目标和所在岗位、班组的问题点，以改善管理为主，以预防和改进为目标组织起来开展活动的小组，不局限于达到质量指标。 QC小组与行政班组的主要不同点 ③ 活动的方式不同 行政班组的日常活动，通常在本班组进行的；而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、跨部门、跨作业队伍组织起来的多种组织形式 2、QC小组的特点 ①明显的自主性： QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。 ②广泛的群众性; QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式，不仅包括领导、技术管理人员，而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加，通过群策群力，发挥小组的群体优势，提高解决问题的效率。  2、QC小组的特点 ③ 高度的民主性: QC小组充分发扬民主，组长可民主推选，小组成员可各抒已见，集思广益，保证既定目标实现。 ④ 严密的科学性：QC小组在活动中遵循科学的工作方法和程序，步步深入地分析问题、解决问题；在活动中坚持下去用数据说明书事实，用科学的方法分析解决问题。 3、QC小组活动的宗旨和作用 宗旨：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； ②改进质量，降低消耗（包括物质资源的消耗也包括人力的消耗，降低成本的主要途径），提高经济效益； ③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。作用：①有利于企业优质工程评选和评优评先 ②有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； ③有利于预防质量问题和改进质量； 3、QC小组活动的宗旨和作用 ④有利于实现全员参与管理；⑤有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；⑥有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才；⑦有利于提高顾客的满意程度；⑧有利于提高企业信誉度和知名度； 4、QC小组的组建原则、组建程序与注册登记 组建： ①自愿参加； ②实事求是，灵活多样；组建程序：  ①自下而上的组建程序； ②自上而下的组建程序； ③上下结合的组建程序； 4、QC小组的组建原则、组建程序与注册登记 注册登记： QC小组人数一般以3-10人为宜，人数宜少不宜多；QC小组的注册登记每年进行一次，以便确认该小组是否还存在，或有什么变动；课题的注册登记则应在选定课题、开展活动之前进行，不要与QC小组的注册登记相混淆。  5、QC小组成员及对其要求组长：抓好QC小组的质量教育;制定小组活动计划，按计划组织好小组活动；做好QC小组的日常管理工作。成员：①按时参加活动，积极发挥自己的聪明才智； ②按时完成小组分配的任务，保证课题如期实现预定目标； ③不仅当好本组成员，更要成为企业不断改进的积极分子和中坚力量。  ①现场型课题： 这类课题的活动范围主要在生产现场，一般以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗和改善生活环境为选题范围。这类课题一般都较小，且难度不大。是小组成员力所能及的，活动周期也比较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大。 1、课题类型 ②攻关型课题： 攻关型课题通常以解决技术问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，其经济效益一般比较显著。 选择攻关型课题的QC小组，其成员通常由管理人员、技术人员和操作人员三结合组成，以发挥各方面的优势，为攻克技术难题提供保证。 例：攻克大跨度预应力混凝土梁施工难关。 1、课题类型 ③管理型课题：