第十五章：乐观是一台能量放大器.doc

《科林. 鲍威尔的领导秘诀》 第十五章：乐观是一台“能量放大器” “别受负面事实的影响做出恰当的判断……决不向热诚泼冷水。” 本篇讲的是乐观主义的鼓舞作用。不过，这不是一篇“拉拉队喊加油” 刺激人的宣传品（现在这种宣传品已经够多得了）这里探讨的是高明的领导者如何用乐观主义帮助自己和组织取得非凡的成果。 鲍威尔通过对军队的观察做出了简明而且令人信服的结论——军队在某些方面是特殊的，可这个由军队引出的结论是普遍适用的——即构成本篇课文的基本原则：“无穷的乐观主义是一台能量放大器”。他用这个比喻的意思是领导者的热诚、充满希望和信心不仅能增加自身的潜力，而且，还能放射出巨大的能量给整个组织。领导者用积极的、有信心的眼光看世界，就有助于他们的队伍接受同样的世界观。 在最近的数十年中，在公众生活中最了不起的乐观主义者之一是总统罗纳德·里根，他始终如一地，通过找出他所预见过的人和事情的最积极的一面来激励周围的人，同时，他也找到了他自己生活中最积极的一面。这个事实给里根政府的内阁成员留下了深刻的印象，他们中的许多人都接受了这种观念。就连里根的国务卿乔治·舒尔茨——经常被人形容是“阴郁”多于快乐的人——都承认是里根的乐观主义精神对他的连任总统起到了重要作用。舒尔茨同样用语言描述了里根与年轻的鲍威尔之间的对比，他说，鲍威尔“最欢快的性格是让你总有一种新鲜劲儿，而且他充满信心的乐观主义精神很像是罗纳德·里根。”。[注释15-I] 所以，鲍威尔承认，正面思维的能力就像一台“能量放大器”。我想，这样说是不会有错的，即他也不会承认相反的一面：玩世不恭、怀疑主义和消极性就是台“能量的压缩器”。换句话说，领导者如果老是去看世界上消极的一面，就很可能使道德颓废，失去动力，而且会削弱他们同事的能力。 不，领导者不必在泪眼中露出微笑，或者对自己的挫折只是耸耸肩膀，装作满不在乎的样子。他们也不能凭着赞同乐观主义为理由，心安理得地接受荒谬和渎职，或其他丑恶行为。然而，在每天的开始和结束之际，领导者通过讲这样的话，比如，我们可以将这里的事情改变一下，我们能取得令人敬畏的成果，或我们能够成为最为出色的人，就可以带动一大群人跟随他（她）一同前进。乐观主义将怀疑论者转变为信仰主义者。有时候，适量的乐观主义像一付良药， 能把“现实主义”无法解决的问题变为可能。里根相信了美国可能打败“邪恶的帝国”——他在回忆录里是这样称呼苏联的——而且他的断言经过了很长的一段路程终于有了结果。 乐观主义：“逆境中的热诚” 你可以相信也可以不信，世上有研究乐观主义的人。而且，这是件好事，以为他们对乐观主义的深入研究为领导们揭示出某些重要的认识事物的能力。比如，研究表明，乐观主义的根基就埋在个人的信念中，即他或她对周围环境的控制能力。不相信自己能够影响他们的环境的人是悲观主义者，那些相信自己能这么做的人就更像是乐观主义的。 可是，正如哥伦比亚大学的精神病学专家所推断的，“乐观主义同外界的现实情况是没有多大关系的，而且与之有关系的是我们是否有能力来调整自己的内心世界。起决定作用的是，人们对自己控制力的知觉，而不是现实的状况。” 在人们不相信他们有控制能力的时候，他们就会真的去学习做一个随波逐流的人，这是根据宾夕法尼亚大学心理学家马丁·塞里格曼（Martin Seligman）的研究做出的结论。凡是“随波逐流”的人都可以表现出被动性，玩世不恭以及普遍的悲观厌世情绪。与其相反，乐观主义者相信人生的意义最重要的就是干出一番事业，这就是为什么他们能以负责任的态度看待自己的成功和失败。按照塞里格曼的见解，乐观主义者认为他们的“出路不是那种期待别人会给你施舍些什么，他们相信的是你要为自己做出些什么。” 难道这不是一种“现实主义” 的态度吗？一个字，不。同我自己的研究结论一样，塞格里曼的结论是乐观主义者实际上都是非现实主义的。他们过高地估计自己的能力和他们对外界事物的影响力。依靠着他们赖以支持的非现实主义的世界观，他们能表现出在逆境中具有极强的弹性和恢复能力。正如温斯顿·丘吉尔（Winston Churchill）曾经讲过的“衡量成功大小的标志是我们在失败后还保持着多少热诚。”同时，在多少相似的条件下，悲观主义者会选择放弃。然而，在同样的环境里，乐观主义者可以引出相反的结果：这种差别都是由于赛手的世界观不同而造成的。 毫不奇怪，瓦格罕的结论是，乐观主义是“一种可取的变了型的现实主义”。创业者和其它类型的交换代理人凭直觉都可以理解这一点。他们只是抛弃了传统的观念来看待什么是可能的和什么是不可能的，当别人叫他们是妄想症、疯子或更难听的话时，他们只当是耳旁风，根本不往心里去。然后他们一个心眼儿往前走，努力尝试别人认为是办不到的事情，而且他们经常能取得比逻辑推理要大得