中小企业服务平台领军人物文件.doc

工业和信息化部中小企业发展促进 附件1： 2014-2015年度中小企业经营管理领军人才培训 公共服务平台高级研修班招生简章 一、培训背景 中小企业公共服务平台在解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展等方面发挥着重要支撑作用。加快中小企业公共服务平台建设，是落实国家重点产业调整振兴规划和促进中小企业发展政策的重大举措，对改善中小企业发展的环境，推动共性关键技术的应用与转移，促进社会资源的优化配置和专业化分工协作，逐步形成社会化、专业化、市场化的公共服务体系和长效机制具有重要的显示意义。 由于中小企业公共服务平台在解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展等方面发挥着重要支撑作用。针对中小企业公共服务平台开展培训，加强业务培训和人才培养，提高服务人员的素质和水平，有助于规范平台组织管理，高效集聚与利用行业创新资源，使平台为中小企业提供更优质全面的服务，是推动平台良性运行，引导平台健康发展的重要手段。 二、培训对象及选拔 (一)本项工作由工业和信息化部中小企业司和企业经营管理人才素质提升工程协调小组办公室的指导下，工业和信息化部中小企业发展促进中心承担具体组织实施工作，按照领军人才培训项目的基本要求，组织地方中小企业服务平台、行业服务机构等共同参与，邀请专家进行筛选，必要时组织学员面试。学员资格审核通过后将后发放录取通知书。 (二)服务平台一般应具有独立的法人资格；拥有独立的工作场所及与所提供服务相适应的条件和设施；大专及以上学历专业服务人员的比例不低于50%；具有较强的专业服务和组织社会资源能力；管理制度健全，经营行为规范，收费合理，服务内容、流程、标准、收费和时间能做到“五公开”；服务收入占营业额的比例不低于50%。 （三）学员选拔标准参考中小企业经营管理领军人才培训项目学员及学员企业选拔标准。 （四）优先考虑以下情况； 1.国家级、省级中小企业公共服务平台，中小企业创业基地，中小企业服务体系等服务机构优先考虑。 2.设立了基层党组织的优先考虑。 3.西部及欠发达地区，对相关指标适度放宽。 三、培训目的 中小企业公共服务平台培训以“提升能力、交流经验、集聚资源、促进合作”为目的，将采用线上与线下、集中与分散结合的方式，充分整合培训资源，精心组建师资队伍，详细制定培训计划，合理安排培训课程，科学分析培训效果。 1.通过中小企业公共服务平台培训，能够提高服务人员的素质和水平，增加专业服务人员的比例，优化人才结构，增强服务能力。 2.协助服务平台运用现代信息技术，降低成本，提高效率，扩大服务的覆盖面和受益面。 3.帮助学员取得相应的专业资质认证，增强服务的可靠性和权威性。 4.帮助服务平台积极探索建设方式和发展模式。通过与大学、科研院所、行业协会、专业性服务机构、企业等建立战略合作伙伴关系，集聚优质资源，提升服务水平。专业机构间要加强合作，建立协同服务机制。 5.帮助服务平台培育服务品牌。服务平台要增强服务、市场和品牌意识，建立服务质量标准，完善质量保障制度，制定品牌发展目标和战略规划，树立品牌形象。健全信用制度，注重诚信经营，树立良好信誉，不断提高信用等级。培育企业文化，提高公信力和社会影响力，实现可持续发展。 四、培训特色及优势 本次培训的内容以“形势政策解读、服务能力提升、服务模式创新、服务资源共享”等为重点，并积极开展学员的后续跟踪服务，培训体现如下特色： (一)起点高 培训由工业和信息化部主办，能够邀请政府部门官员、高校知名学者以及著名金融证券机构、专业服务部门与学员交流，在形势分析、政策解读等方面中心具有丰富的师资。 (二)资源多 1.培训将整合国内外政府、企业、服务机构的多项资源，为公共服务平台发展提供帮助。 2.中心主办或承办多个大型国际经贸活动，可充分利用自身的展会、培训等活动，为公共服务平台提供经济技术交流平台，帮助各公共服务平台扩大资源，提高知名度，增强企业竞争力。 3.中心已与100多个国家的各级政府官员、服务机构建立了良好的联系，可利用国际合作机制和援外培训平台，组织国际间的政策宣讲、项目推介和合作洽谈等活动，为公共服务平台开展国际合作提供信息渠道和平台。 4.中心可组织多个中小企业服务机构和专业中介组织的项目合作对接，提供全方位、立体化的服务，同时可利用中心主编的《中国中小企业》杂志、《中国中小企业年鉴》、《中国行业企业百强》等杂志出版物帮助公共服务平台宣介及项目交流对接。 5.中心拥有各地中小企业服务联盟资源、协会资源和园区，能够便利地组织项目实践、考察和全国互动活动。 (三)重实务 培训注重实效，将结合公共服务平台发展和服务工作中实际出现的问题进行专题讨论、专家点评和经验分享，提升学员的素质和