公司架构_图文.ppt

公司架构与部门职能 董事长 总经理（管理中心） 市场中心 营销部 采购部 项目中心 推广部 策划部 设计部 培训部 公关部 人力资源部 客户服务部 行政部 组织架构图（基础方案） 财务部 管理中心职能描述 管理中心 项目中心 市场中心 一、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，监察公司的一切制度、流程、制度是否得到执行。 二、负责协调公司各部门的工作及处理相关事务以及对外公关事务。 三、负责公司行政、总务等计划的实施和控制以及各类工作的综合实施。 四、负责人力资源制度管理，招聘工作、培训工作、员工奖惩、任免、升职及福利工作的审核。 五、负责财务制度的管理，对财务报表、财务预算、薪资体系等财务状况进行审核。 六、负责公司的各项合同管理工作，有关法律事务。 七、组织公司年度、月度计划的制定，召开计划会，监督计划执行。 管理中心-人力资源部职能描述 人力资源部 1、人力资源战略、体系：公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人的梯队建设；健全公司的人力资源管理体系，保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成，提高公司人均效率。 2、招聘：根据公司的业务发展，制定人员规划，拓展人员招聘渠道，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要。 3、培训：根据业务发展需要，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成。 4、薪酬福利：根据业界薪酬和国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，组织提薪评审及晋升评审，合理控制人工成本。 5、劳动关系：负责员工劳动合同的签订和管理工作。 6、保健管理 ①员工保健规章的制定。 ②定期保健体检的组织与实施。 ③特约或定点医院的选择。 ④特约或定点医院的联络。 ⑤办理工伤事故手续。 人力资源部-培训部职能描述 培训部 1、新员工上岗培训 2、日常岗位工作规范培训 3、推广新工艺、新技术、新方法的培训 4、岗位资格培训 5、职业技能培训和技术等级培训考核 6、管理人员培训 7、转岗培训 8、监督审核人员培训 管理中心-行政部职能描述 行政部 1、部门协调 各职能部门的关系协调。 2、建章立制 建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。 3、资料管理 负责公司资料、信息等管理、印章证照管理、档案管理(公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等),以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。 4、会议管理 公司会议组织、记录及记录归档工作 5、考勤管理 员工考勤、出勤统计、报表、分析等。 6、行政监察 根据公司制定绩效考核管理制度，对公司内各部门的工作进行定期与不定期检查与考核，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退. 7、组织文化与结构：根据公司情况组织业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化；根据公司业务发展情况，负责拟订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高。 8、公共关系管理 内部公共关系的建立和维护， 外部公共关系的建立和维护(包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系)，突发事件的应急预案。 行政部-客户服务部职能描述 客户服务部 1、及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急想客户之所想。 2、维护客户资源，防止客户流失。 3、为客户提供产品后继服务。 4、了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以便改进服务。 5、利用客户资源优势，开发新客户。 6、向客户推广新产品、新项目。 7、了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理。 8、为客户提供其他可能性服务。 9、建立完善投诉体制，配合行政部做好监管工作。 行政部-公关部职能描述 公关部 1、建立与维护公司与社区、公众媒介、行业协会、政府部门的公众关系，处理公众咨询。 2、代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象。 3、协调、处理公司重要来访和参观接待工作。 4、处理公司对外公共突发事件和危机事件。 5、配合策划部方案，组织协调大型活动，加强企业影响力 6、网络公关，网络宣传与网络问题处理 管理中心-财务部职能描述 财务部 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。 5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。 6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销