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学习课程:医药专业销售技巧
单选题
1.( )是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的关键。 ?? 回答:正确
A? 医生的非口头语言
B? 周围的环境
C? 医生的兴趣
D? 病人的种类
2.下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据( ) ?? 回答:正确
A? 产品的宣传单页
B? 文献
C? 研究数据
D? 以上全是
3.药品能带来的最大利益是( ) ?? 回答:正确
A? 如何改进病人的生活质量
B? 如何改进医生的治疗水平
C? 如何提高药品的安全性、经济性、效果性
D? A和B
4.医生和医药代表之间的关系,以下说法不正确的一项是( ) ?? 回答:正确
A? 产品带来的利益使其成为合作伙伴,
B? 医生在接受服务带来的利益时是医药代表的上帝
C? 两者有着共同的目标
D? 两者的利益是根本对立的
5.你可以留些资料在这,需要时我会跟你联系”,表达了医生的( )态度。 ?? 回答:正确
A? 完全拒绝
B? 部分拒绝
C? 留有机会
D? 模棱两可
6.产品的疗效能否充分体现,主要取决于( ) ?? 回答:正确
A? 医生选择适应症是否合适
B? 用的剂量是否合适
C? 疗程是否合适
D? 以上全是
7.王教授一直用,没有一例出现不良反应,您可以先试几例。”这种成交方式是( ) ?? 回答:正确
A? 总结性成交
B? 试验性成交
C? 引荐性成交
D? 渐进性成交
8.设定拜访目标的原则中以下说法不正确的是( ) ?? 回答:正确
A? 目标一定要能够实现或有挑战性
B? 目标一定要可衡量
C? 目标一定要明确,但不一定要具体
D? 目标一定是现实的,并有时间段
9.( )是指听者对讲者说话的简明回应,听者以自己的措辞说出讲者说话内容的实质。 ?? 回答:错误
A? 倾听
B? 解义
C? 反馈
D? 摘要
10.作为医药代表使销量不断地增加,使业绩不断地提升,关键要做到( ) ?? 回答:正确
A? 不断地挖掘市场的潜力
B? 寻找市场的增长点
C? 发掘并满足客户的需求
D? 以上全是
11.相同的产品、公司、教育背景,相似的市场,各销售代表的业绩主要取决于( ) ?? 回答:错误
A? 销售技巧
B? 敬业精神
C? 沟通能力
D? 自我管理
12.产品资料及拜访工具资??不包括( ) ?? 回答:正确
A? 产品宣传资料
B? 研究文章和医药代表的名片
C? 小礼品以及样品
D? 医药代表个人资料
13.封闭式探询的使用情境是( ) ?? 回答:正确
A? 希望医生畅所欲言时
B? 当重要事项需要确定时
C? 希望改变话题时
D? 希望医生提供更有用的信息时
14.不属于开放式探询类型的是( ) ?? 回答:正确
A? 为什么
B? 在哪里
C? 什么时候
D? 是不是
15.医药代表应具备的辅助知识是( ) ?? 回答:正确
A? 相关产品的医药知识
B? 多学科、广阔的知识视野
C? 营销知识
D? 心理学知识
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