(第三版)人力二级—第三章 培训与开发.pptVIP

第四节 员工培训效果评估 能力要求 第一单元 培训评估方案设计与实施 二、培训评估方案的设计　　 (一)员工培训需求的评估 (二)作出培训评估的决定 (三)设计员工培训评估方案 第四节 员工培训效果评估 能力要求 第一单元 培训评估方案设计与实施 三、培训评估方案的实施　　(一)选择好进行评估的时机 (二)做好评估数据信息的整理和分析　 (三)在评估中应与学员多沟通 (四)根据情况及时调整评估项目 第四节 员工培训效果评估 能力要求 第一单元 培训评估方案设计与实施 　四、培训评估结果的反馈 人力资源培训专员：利用评估结果来改进培训项目．提高培训服务水平 管理层：根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训 学员的直接上司：通过评估结果，掌握学员的学习情况，并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一 学员本人：知道自己的培训结果，进而取长补短，不断提高自身素质 第四节 员工培训效果评估 知识要求 第二单元 培训评估指标与标准设计 一、评估培训成果的标准 二、培训成果的层级体系 对四个层级培训成果的考评内容和重点也就十分清晰明了(P294图) 三、制定培训评估标准的要求 (一)相关度 (二)信度 (三)区分度 (四)可行性 培训成果评估的五项重要指标 (一)认识成果 (二)技能成果 (三)情感成果 (四)绩效成果 (五)投资