教师、教学、教研-巨人家教中心员工工作手册改编稿.docVIP

导论-------------------------------------------------3 1 欢迎你加入巨人家教中心的行列-------------------------3 2 巨人家教中心是……-----------------------------------3 3 巨人家教中心运营的三大宗旨……-----------------------4 4 巨人家教中心组织结构图-------------------------------5 第二部分 公司基本政策----------------------------------------6 1 沟通-------------------------------------------------6 2 巨人家教中心员工的基本责任---------------------------8 第三部分 公司员工工作制度------------------------------------12 1 专职教师工作制度-------------------------------------12 (1) 基本行为规范-------------------------------------12 (2) 管理制度-----------------------------------------14 (3) 奖励加薪与晋级-----------------------------------15 (4) 考勤制度-----------------------------------------17 (5) 工资制度-----------------------------------------18 (6) 带课流程-----------------------------------------19 (7) 辞职流程-----------------------------------------19 2 咨询部、教务部工作制度-------------------------------20 (一)服务规范总则-------------------------------------20 (二) 咨询师岗位职责----------------------------------22 （三）班主任岗位职责----------------------------------23 3 分派部工作制度---------------------------------------26 巨人学校校长致欢迎辞 ---------------------------------- 亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入巨人学校家教中心并将其作为你的事业。巨人学校家教中心作为全国最大的一家中小学家教培训机构，有着其独特的文化和管理模式。自2006年9月10日教师节在中关村设立总部以来，目前已成为全国最大的家教培训机构。之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的师资培训，更因为拥有你们---创造这一切的巨人学校的优秀教师。 巨人学校团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿你和所有的伙伴一起与巨人共同发展。 祝：工作愉快、事业成功！ 校长：尹雄 第一篇 导论 1 欢迎你加入巨人家教中心的行列 欢迎你加入巨人的大家庭，愿巨人的工作成为你事业的新起点。 这是你的手册，也是我们巨人对员工管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在巨人充分发挥自己的才能，相信自己，相信巨人，我们一起加油！ 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象巨人这样的公司，政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都渴望能在互助，礼让，有效，诚实的工作环境中一起工作，为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，她会咨询公司人力资源主管，并帮你找出问题的症结，或帮助你寻求公司最高管理层的帮助。 总之，愿你在巨人的工作顺心，事业顺利！ 北京巨人文化发展有限公司家教中心人力资源部