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如何通过电子商务改善采购业务???? 网络采购是电子商务的一种具体形式。网络技术的诞生为采购电子化的实现提供了充分的技术保障。互联网技术真正较为成熟地被应用于商业领域，尤其是采购领域，并不是很久以前的事，但其带来的利益却在很短的时间内体现了出来。位于美国波士顿著名的Mercer管理顾问咨询公司，分别就施乐、通用汽车、万事达信用卡三个极具行业代表性的企业，作了详尽的电子休采购调查，比较了其运用互联网技术前后的采购流程成本控制，施乐公司下隆83%、通用汽车公司下降90%、万事达信用卡公司下降68%。 ?网络采购的好处??? 过去，企业对直接原材料的采购流程都遵循一套传统的办法，整个采购流程的周期通常从几周到几个月，取决于采购控制系统、产品类型、企业的响应、供应商的位置、电子通信系统等等，这些都是传统采购和订单实现过程的基本内容。采购流程中最费时的工作之一是价格谈判，通常质量和交货性能比较容易达成一致。最近几年，随着计算机网络和信息技术的发展，通过Internet的B2B网络采购已经成为一个快速减少采购成本的解决办法。在线竞价通常能取得5%~40%的总节约，典型的采购成本下降范围是15%~20%。物料采购成本的显著减少，直接带来了企业产品成本的下降，提高了企业的市场竞争能力。 ??? 企业在网上寻找合适的供应商，从理论上讲具有无限的选择性。这种无限选择的可能性将导致市场竞争的加剧，并带来供货价格降低的好处。但是，所有的企业都知道频繁的更换供应商，将增加认证的成本支出，并面临较大的采购风险。所以，从供应商的立场来看，作为应对竞争的必然对策，是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系，并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略聪明。同样，制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链。??? 作为利益交换条件，制造商和供应商之间将在更大的范围内和更深的层次上实现信息资源共享。如LOF公司在建立信息共享机制后，将其产品承运人的数目从534位减少到2位：一个物流服务公司为其安排所有的货运事项；另一家物流公司则为其提供第三方付款服务，负责用电子手段处理帐单信息。这不仅可减少运费50万美元，而且消除了7万件方案工作。事实上，电子商务对物采购成本的降低，主要体现在诸如缩短订货周期、减少文案和单证、减少差错和降低价格等方面。 总之，网络采购是一种企业和供应商双赢的新型采购模式，企业可以在下面几个方面获利： ??? 整个采购流程合理有序。过去企业采购人员只注重结果，通常是把订单交给了那些能满足质量要求和按时交货的供应商就算完事。他们可能会向太多的供应商采购，而实际上并不需要那么多；另外类似的物料也常被分散在大量的供应商中采购，分散采购数量会使企业支付更高的单位成本，此外采购业务的总成本也因要维护大量的供应商而比需要的更高。网络采购过程通常有企业的制造工程师参加，他们评审图纸并按相似的特征或流程分类物料。这样，候选供应商能投标合并了的特征相似的物料，从而改进了成本、交货和质量特性。 ??? 网络采购公司对整个采购过程通常实行一条龙服务，从联系确定供应商，到确定采购时间，最后完成采购竞价，一直全线跟踪服务。??? 网络采购流程要求企业评估其他有能力的供应商，在过去的采购业务中这些新的供应商可能根本不被考虑。 网络采购把价格谈判的时间从几个月压缩到几个小时，减少了商业环境剧烈变化对价格影响的可能性。最后，网络采购导致了市场价格，这一信息对不精于成本分析的企业来说是不可知的。同时，网络采购对供应商也有好处：??? 公平竞争排除了原有供应商享有的一些优势，参加竞争的供应商有同等的机会赢得订单。扩大的市场偏向有竞争能力的供应商，也就是说，合格的供应商将来也会被邀请参加他们当前的顾客所发起的网络采购，另外他们也有更多机会赢得来自新顾客的业务；供应商因此能增加销售和扩大顾客范围，并减少了与此相关的销售和市场开销。 ??? 参加网络采购的供应商能看到市场价格并验证自身的竞争能力，这是非常有竞争价值的信息。中标的供应商赢得的是已经按零件或流程系列组织好的物料订单，这使供应商能集中他们的核心能力进行生产。??? 网络采购流程通常导致多年的长期协议，这类合同对获得资本贷款是非常有用的，尤其对一些小型企业。 不同的采购类型如何由电子商务改善??? 企业间的具体采购如何从电子商务中得到改善和增强呢？讨论这个问题之前，必须细分一下企业间采购的类型。企业采购的对象无非就是三种：企业生产所必须的生产性直接原材料，维持企业生产活动持续进行的维护修理装配等间接物料（包括备品备件、零部件等，如润滑油等），以及维持企业动作所需的行政性日常用品（如写字桌、计算机、灯具以及服务等等）。通常又把第一种物料称为直接生产物料，把后两种物料称为MRO物料，