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广东上岛米萝集团 超 效 沟 通 力 超效沟通力 有效沟通 超效沟通力 第一章 学会驾驭自己的行为 超效沟通力 第二章 如何与有控制欲的人交往 超效沟通力 第三章 与人交往的基本技巧 超效沟通力 第四章 如何与难处的客户打交道 超效沟通力 第五章 如何与难处的上司打交道 超效沟通力 第六章 如何与难处的同事打交道 超效沟通力 第七章 如何与难处的属下打交道 * * * * * * * * * 超效沟通 事半功倍 事到功成 别让自己的情绪控制自己 压力状况分析 行为方式及行为建议 不同类型的人行为及行为结果 被动型施控者 被动抵抗型施压者 间接攻击性型施控者 消极攻击型施控者 其他类型施控者 ★ 避免模糊语言 反馈 倾听 说话的艺术 理解非语言信息 空间距离 目光接触 ★ 被人误会或误会别人 基本的原则和技巧 具体做法 如果你不喜欢自己的工作，其中一个原因很可能就是你的上司 比较差劲， 基本的原则和技巧 具体做法 如果他只会高压管制， 如果他总看到你错的一面 ， 如果他经常讽刺挖苦人， 如果他不尊重个人隐私， 如果他喜欢抢占功劳…… 那你该怎么办？ 有些难缠的同事总是会打扰你，而你和他们之间没有直接隶属 的工作关系，你无法管他们， 当他们拖延时间影响你工作的进程， 当他们偷懒占了你的便宜， 当他们聊天而打断了你的工作，