内部审核员培训教材.doc.doc

2000版内部质量体系审核员 培 训 教 材 ISO 9000族标准修改的背景 一. ISO/TC176的目标和发展策略 1、目标和任务 “要让全世界都接受和使用ISO 9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法，增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展，使任何机构和个人，可以有信心让世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销到世界各地” 2、ISO/TC176发展策略 ———— 《2000年展望》 （1）使人们清楚地理解质量及有关概念、原则 （2）ISO 9000族标准不应成为质量管理的百科全书 （3）减少TC/176以外的组织对质量管理标准的扩充 （4）确保ISO 9000族标准的完整性，并有助于标准的 实施及对结果进行评定 （5）扩大ISO 9000族标准的使用性，与其他技术委员会合作，共同促进管理标准的有效实施 各国对标准修订的意见 管理标准的协调结合 标准的剪裁 持续改进 相关方的利益 过程导向 顾客满意程度 语言和术语 ISO 9000与ISO 14000使用相同的术语 标准应适用于各个行业 应尽量减少标准的数量 修订版本与老版本应保持连续性 ISO 9000族标准修订历程 工作组草案（WD）――委员会草案（CD）――国际标准草案（DIS） 1998.2 1998.7 1999.3 1999.12.1