卓越的企业流程体系建设管理培训.doc.doc

卓越的企业流程体系建设管理培训 ——为企业建立完善、科学的流程管理与设计方案 2010年12月10-11日 北京 2010年12月17-18日 上海 2010年12月25-26日 深圳 2011年01月15-16日 北京 【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司 、 【参课对象】企业总裁、董事长、总经理/副总经理、决策者、流程体系管理职能负责人及专业人员、流程变革项目组成员及从事企业管理体系建设和优化提升的工作人员（包括企管部、人力资源部、行政部、总经办、综合管理部、质量管理部、审计内控部、市场部、研发部、运营部、IT部等职能部门）管理层参加。 【课程费用】3600元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等） 【咨询报名】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景： 当今企业之间的竞争，实际上是经营能力之间的竞争。在企业规模快速增长、业务日益复杂的今天，流程体系正日益成为支撑企业运作的核心模块和基础平台。越来越多的企业将流程体系建设提升到战略高度并纳入议事日程。流程体系建设主要包括三个方面：①端到端流程架构设计——打通部门墙，构筑流程型组织，提升对客户的协同服务能力；②流程规范化和整合——不断将业务运作标准化和例行化，支撑执行力纵向落地；③流程优化——消除业务运作中的非增值活动，支撑业务绩效在速度、成