医院评审应知应会手册.doc.doc

重点提问问题 1、访谈护士： ①岗位职责知晓； ②接受分层次培训情况（理论、操作等）； ③听班人员明确职责； ④对患者主要病情掌握情况； ⑤分级护理相关内容（如Ⅰ级护理患者护理重点是什么）； ⑥夜班与白班交接重点是什么，今天应注意什么； ⑦对跌倒／坠床、压疮等意外事件的防范预案及发生后的报告、处理流程； ⑧不良事件的报告流程知晓情况，不良事件管理部门（投诉管理办公室），科室内本年度共发生几起不良事件，最后一起不良事件是什么？讨论情况； ⑨输血注意事项及输血反应处理； ⑩接到危急值后的处理； ?临时医嘱处理流程、如何签名及签执行时间； ?党办：我院新时期文化理念?院感：见办公平台医院感染管理办公室下发的“医院评审一线职工院感知识提问内容”?询问是否熟悉消防疏散通道，发生火警时的报警方式，灭火器的使用方法，追踪应急备用电源及停电预案、床边访视患者： ①有无分级护理标识、分级护理公示； ②各项护理措施落实情况（如出入液量的管理）； ③心理护理执行情况； ④健康教育执行情况；⑤对护理工作的满意度； ⑥询问是否被告知消防疏散路线。 我院新时期文化理念院训（医院精神）：精诚仁和 宗旨：济世救人，尊重生命 核心价值观：明德，优术，至善 愿景：承百年医脉，铸一流名院 服务理念：人本医疗，患者至上 人才理念：德艺双馨，相融共生 医务人员风度：儒雅热情，诚信包容何谓“三重一大”？ 答：重大决策、重