高校图书馆延伸服务研究＊.pdfVIP

情报资料工作 ２０１４ 年第 ６ 期 信信 息息 北京爱迪科森教育科技股份有限公司协办 服服 务务 ＊ 高校图书馆延伸服务研究 —— 以国外医学院校图书馆为例 王 萍 １ 文 丽１，２ 王 毅 １ （ １ 吉林大学管理学院 长春 １３００２２； ２ 齐齐哈尔医学院图书馆 黑龙江 １６１００６） 摘要 文章为了系统分析延伸服务的内容创新和成功经验 ， 以国外医学高校图书馆为例 ， 从服务范 围、服务内容 、服务保障 、服务空间和服务理念五个方面对国外高校图书馆开展延伸服务全面剖析 。 然后 ， 结合我国高校图书馆的本土特色 ， 从服务广度延伸 、 服务深度延伸和服务精度延伸三个方面提出适合我 国高校图书馆延伸服务的发展策略。 关键词 高校图书馆 医学高校图书馆 延伸服务 Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｙ Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｒｅｓｅａｒｃｈ押 Ａ Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ ｏｆ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ １ １ ２ １ Ｗａｎｇ Ｐｉｎｇ Ｗｅｎ Ｌｉ 熏 Ｗａｎｇ Ｙｉ 穴 １Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｊｉｌｉｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ熏 Ｃｈａｎｇｃｈｕｎ， １３００２２） 穴 ２Ｑｉｑｉｈａｒ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｌｉｂｒａｒｙ熏 Ｈｅｉｌｏｎｇｊｉａｎｇ，１６１００６） Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙ ａｎａｌｙｚｅ ｔｈｅ ｉｎｎｏｖａｔｅｄ ｃｏｎｔｅｎｔ ａｎｄ ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｏｆ ｅｘｔｅｎｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ熏 ｔｈｅ ａｕｔｈｏｒｓ ｍａｄｅ ａ ｓｕｒｖｅｙ ａｎｄ ｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｔｈｅ ｆｏｒｅｉｇｎ ｍｅｄｉｃａｌ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｉｅｓ熏 ｆｒｏｍ ｔｈｅ ａｓｐｅｃｔｓ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅ ｒａｎｇｅ熏 ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｔｅｎｔ熏 ｓｅｒｖｉｃｅ ｇｕａｒａｎｔｅｅ ，ｓｅｒｖｉｃｅ ｒｏｏｍ ａｎｄ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｃｅｐｔ． Ａｎｄ ｔｈｅｎ熏 ｔｈｅ ａｕｔｈｏｒｓ ｐｒｏｐｏｓｅ ｓｏｍｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ｆｏｒ ｅｘｔｅｎｓｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ｉｎ Ｃｈｉｎｅｓｅ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ ａｃｃｏｒｄｉｎｇ ｔｏ ｔｈｅ ｌｏｃａｌｉｚａｔｉｏｎ ｆｅａｔｕｒｅｓ熏 ｗｉｔｈ ｔｈｅ ａｓｐｅｃｔｓ ｏｆ ｔｈｅ ｗｉｄｔｈ ｏｆ ｅｘｔｅｎｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ熏 ｔｈｅ ｄｅｐｔｈ ｏｆ ｅｘｔｅｎｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ熏 ａｎｄ ｔｈｅ ｆｉｎｅｎｅｓｓ ｏｆ ｅｘｔｅｎｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ， ｍｅｄｉｃａｌ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｌｉｂｒａｒｙ， ｅｘｔｅｎｄｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅｓ 心地位逐渐弱化 ； 网络搜索引擎、 咨询百科等服务方 １ 引言 式对图书馆传统咨询服务产生冲击 ； 用户信息需求发