浅谈推行购电制效果思考.doc

浅谈推行购电制效果思考“将飞者翼伏，将奋者足踞”，古人以形象的比喻，说明了欲进先退的辩证法。益电人的努力没有白费，购电制的推行，不但改变了客户的交费观念，而且也改变了电费收缴工作的被动局面。依安供电局60％的工业客户实行购电制后，收回80％的工业用电电费。依安供电局是搞购电制早的单位，推行购电制以来，共发展购电制客户657家，光每月购电电费近600万元，占电费总额的60％，现存该局90％的专用变客户实行了购电制 依安供电局实行购电制以前，负责重要客户抄表收费的有8人，实现购电制后，减少到2人。同时，购电制的应用，使窃电和违章用电现象减少，员工的劳动生产效率得到提高，特别是营销人员能够从繁重的收费困境中解救出来，把力量和精力集中在营销管理和优质服务上。目前，全局窃电和违章用电减少了42％，从事工矿企业的营销人员减少了60％ 购电制的实行，还有效地规范了用电秩序，改善了供用电关系，减少了矛盾纠纷。许多的工矿企业一改过去在电价、交费和供电方式上做文章的想法，把主要精力用在提高产品质量、开拓市场、提高竞争力上。据统计，近两年来，和客户矛盾纠纷案下降了56％，和购电制客户的摩擦几乎降到了零，购电制在依安已经得到了许多客户的认肯 数字是枯燥乏味的，但它最能说明问题。这一个个日期、一排排数据，那一项项制度、一次次行动；纵横交错，经纬相连。方与圆的规矩，苦与乐的界线，在这里便赫然明朗。它像一座丰碑，记载着益电人一次又一次的拼搏。体制改革试点提供了一个小小的参照系数 1997年，依安供电局作为依安电业局购电制试点单位在推行购电制就遭到阻力。在一部分单位增容实行防窃购电制改造的问题上，5个人研究就有4个人反对，原因是：某些行业是连续性生产要求高的企业，一旦突然停电，就会造成巨大损失。眼看刚刚萌发的新生又要夭折，在这节骨眼上，原依安电业局领导表现出非常执着的态度：如果在收费的问题上，不探讨新的办法，变被动为主动，电费的事会把我们拖得精疲力竭，企业欠费也会因此拖垮。在大部分单位的购电屏在这有力的支持下装上了，当月就收回电费38万元，交回陈欠5万元 购电制就是这样艰难地起步了。以至后来几年，购电制如刚学走路的婴儿总是在磕磕碰碰、摔摔打打中慢慢长大 2001年，购电制的推行又在这位新局长面前面临着新的抉择。然而，这位年青的决策者，对购电制有了新一层的认识：购电制合符法律，《电力法》第三十三条“供电企业应当按国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费”。条款里没有对购和用的先后顺序作出规定，客户既可以先用后费，又可以先购后用，先用后费造成巨额欠费，而先购后用能够使电费回收变被动为主动。因此，供电企业要想改变电费回收的被动局面，争取电费回收的主动权，就必须要大力实行购电制。购电制的推行于是又得到了坚强的支持 有些大单位是市里的重点企业，过去因为欠费催收的时候发生过不愉快的事。2001年10月，供电局决定对该厂实行购电制，该局领导带着营销人员刚一上门，就把他们挡在门外说：“搞购电制，要用电能不能保证，产品出了问题谁负责”。并拿政府作挡牌，“如果政府让搞，我们就搞，政府不表态，我们也就不搞。”态度十分强硬。僵持的情况很不好，为了使购电制规范化，实现更大范围的推广，2002年年初，局领导在全局的专业工作会上提出了大力推广购电制的做法，并从局经费中拨出100多万元推广这项工作。同时，他通过做工作，争取市政府的政策支持，为购电制的推广创造了良好的外部环境。到2002年底，全市已有1453家客电大户实行了购电制，购电电费占全市用电总量的总电费41．79％ 生活，教会了人们去怎样评介新生事物。过去，反对的人开始点头了，以前劝说人开始唱赞歌，购电制的推行获得了绝大多数的人的理解和支持。可改革者所掀起的狂澜，使哪些仍旧徘徊在磨道里的人恐惧了、颤抖了。他们预感到这股洪水可能夺去他们什么东西；所以，竭尽全力阻止着购电制的推进。然而，新生事物之所以新，是它代表着事物的发展方向，具有强大的生命力 在人类发展史上，任何制度的进步在其初始都是对当时制度的侵犯。社会进步是从血泊里爬起来迈步向前的。改革，原来就不是一条只有阳光和鲜花的康庄大道，而是一条充满艰险的曲折征途，恰如“正人万山圈子里，一山放出一山拦” 依安电业局的收费改革别无选择，只有一“山”一“山”的攀登、征服 千百次的宣传，千百次的抗争，终于赢得了理解，获得了支持，得到了回报，它不但改变了客户的交费观念，自觉的遵循商品交换原则，做到先购后用，而且有效地减少了抄收力量，确保了电费及时回笼 有些问题，从它刚开始出现就能够知道它的结局；有些问题即使有了结局却又出奇不意地有新的开始 旧事物与新事物之间，其实只隔着一层窗纸，一旦捅破，一个崭新的天地便豁然出现在眼前。购电制作为新鲜