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张忠根制作 电子商务概论 浙江大学管理学院 张忠根 Tel:Email: zhgzhang@ /farmer/ 讲课内容 1 电子商务概述 2 电子商务运行模式 3 电子商务网络基础 4 电子商务安全技术 5 电子商务支付技 6 电子商务物流配送 7 企业电子商务应用战略 8 网络营销 1 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务的产生与发展 1.3 电子商务的功能与特点 1.4 电子商务对经济社会的影响 1.1 电子商务的概念 1.1.1 电子商务的定义 全球信息标准大会：电子商务是指参与各方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的任何形式的业务交易”。 国际商会世界电子商务会议：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。 1.国际组织的定义 联合国经济合作和发展组织：电子商务是利用电子化手段从事的商业活动。 世界贸易组织：电子商务是通过网络进行的生产、营销、销售和流通活动。 全球信息基础设施委员会：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动。 欧洲议会：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。 IBM：电子商务﹦WEB+IT。它强调信息技术在网络环境下的商业化应用。 惠普公司(HP)：电子商务是指从售前到售后的各个环节实现电子化、自动化。即Electronic Commerce + Electr