香格尔打造高端女性首选名店.docVIP

香格尔打造高端女性首选名店在联邦纯美湾的策划下，襄阳香格尔美容美体养生馆实现了全面升级，成为拥有两家高端美容会所的连锁名店! 从事美容行业的老板都曾感到过困扰：美容行业虽然在国内发展了这么多年，但真正火起来的店却很少，那么怎样才能成为美容业内的佼佼者呢?孔子曰：“三人行，必有我师焉。”向业内人士借鉴成功之道，无疑是突破经营瓶颈的好方法 从几十平方米的小美容院发展到本土五星级高端美容会所，襄阳香格尔美容美体养生馆总经理李汶娟的名店经营策略十分值得同行借鉴 成功之道　贵在坚持 千禧年底，李汶娟和她的妹妹进入美容行业，在襄阳拥有了自己的第一家美容院。如同许多创业者一样，起步的艰难远远超出了李家姐妹的想象，在当时美容人才匮乏的情况下，两姐妹什么事情都要亲力亲为。通过姐妹俩的努力，当初那家小小的美容院如今已经成长为两家高端美容会所，员工也由起初的姐妹两人发展到20多人 “万事开头难。不过我是个很专一的人，无论多么辛苦都不会轻言放弃，这不仅是对自己负责，还是对顾客、对员工负责。”李汶娟笑着说。正是凭着这份执着和责任，让这个小小的美容院在襄阳市的一角发芽成长、开枝散叶。将香格尔做大做强，是李汶娟的期望和心愿，然而在筹划新店开业的过程中，她也越来越意识到原有的经营模式已经跟不上顾客的需求了 专业水准　量身定做 如何才能将香格尔做大做强?李汶娟一直在思考这个问题，为此她还通过多种途径寻求业内高手的帮助。一个偶然的机会，她从网上了解到享誉美容界的传奇人物联邦纯美湾谭邦军老师的事迹。抱着尝试的心态，她拨通了谭老师的咨询热线。与谭老师的通话一直持续到深夜两点，李汶娟获益良多，深刻地意识到自己的店在经营模式上的不足以及经验的匮乏。因此，她决定与联邦纯美湾携手合作 签订协议后，联邦纯美湾的策划师很快便到襄阳进行实地调研，指出了香格尔美容美体养生馆经营存在的问题和不足，在人力资源诊断及招聘上给予了支持协助，并为其制定了修正方案。同时，在老店原有基础上，进行了店内外环境的整体包装、媒体广告的宣传等诸多方面的全面升级，立志将香格尔打造成为环境高雅、技术一流的专业名店 就这样，一家名店的雏形已经形成。在装修完成之后，联邦纯美湾的金牌店长不仅严格把关店内的综合细节，引入了营养餐吧系统，解决以往顾客进店清茶淡水的局面，带来了专业的产品与技术，更是将风靡全球的13国异域SPA引入襄阳，全面贯彻联邦纯美湾五星级标准礼仪服务 在联邦纯美湾的策划下，香格尔美容美体养生馆对会员卡项进行了升级运作，从原来最高只能运作几千元的年卡、季卡、月卡加套盒的运作方式升级到万元级、十万元级不等的会员制消费体系，从而提高单客成交的价格。五星级的服务标准保证了顾客的高满意度，好的口碑带来了更多的高端消费人群，此方法一举突破了该店的业绩难关 “引进联邦纯美湾的16大名店系统，是一个明智的决定，不仅解决了固有经营上的难题，更打开了新的思维模式。从五星级标准礼仪的培训到13国异域风情SPA技术的传授，再到各个细节的完善，不仅提高了会所档次，更大大提高了顾客对香格尔的满意度。现在我们的客源有了质的提升，营业额也翻了几番。”李汶娟提起联邦纯美湾时赞口不绝 永不止步　勇攀高峰 现在的香格尔在襄阳已经是达到11个名店指标的美容名店――独一无二的名店包装、独一无二的美容环境、独一无二的名店星级服务、独一无二的SPA技术、独一无二的名店产品、独一无二的名店会员制、独一无二的名家名店效应、独一无二的名店团购、独一无二的贵族营养吧、独一无二的名店精英团队和独一无二的顾客由心而发的满意度等 在采访结束时，李汶娟告诉笔者，通过与联邦纯美湾的合作，她对美容会所的经营更有信心，会再接再厉，充分发挥资源优势，将服务做得更好、更细。 1