2011物业管理师《基本制度与政策》全真模拟.docxVIP

2011物业管理师《基本制度与政策》全真模拟　1、物业管理的主要内容不包括()。　　A.财务管理　　B.保洁管理　　C.环境经营　　D.车辆管理　　2、房屋装修规划、设计由()进行。　　A.房地产开发商　　B.房地产行政管理部门　　C.业主和使用人　　D.物业管理公司　　3、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的()原则。　　A.产权“经营权分离　　B.业主之上　　C.专业高效　　D.公平竞争　　4、物业管理起源于19世纪60年代的()。　　A.德国　　B.美国　　C.英国　　D.法国　　5、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。　　A.物业管理　　B.房地产　　C.不动产　　D.单元性地产　　答案：1.A 2.C 3.A 4、C 5、B1、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。　　A.企业的规章制度　　B.业主委员会章程　　C.上级行政部门的指示　　D.法律、法规　　2、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。　　A.仪表端庄，形象良好　　B.忠于职守，尽职尽责　　C.体魄健康，胸怀宽广　　D.语言流畅，表达力强　　3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。　　A.忠于职守，尽职尽责　　B.实事求是，办事公道　　C.谦虚谨慎，文明礼貌　　D.遵守纪律，奉公守法