展馆运营管理复习资料.doc.doc

展馆运营与管理复习 1、新加波最大的展馆B新加波会展中心 2、企业选择展馆有的是为了保持销售产品，有的消费者是为了度假休闲，按此类型细分消费者市场方法是属于A行为细分 3、西班牙的第一大展馆A巴伦西亚展览中心 4、若展馆中有些产品或服务对消费者、社会公众有害无益时，对这种产品或者服务，市场营销的任务是D抵制性营销 5、我国馆际间输出管理之先河的展馆是B上海国际展览中心 6、法国最大的展馆是A凡尔赛宫展览中心 7、顾客用现金一次性或提前付款是，企业给予一定折扣率，鼓励顾客用现金交易，这种方式C现金折扣 8下列属于展馆企业的不可控因数A营销环境 9市场上存在的未被满足的消费需求构成C市场机会 10展馆企业只推出单一产品，适应单一的市场营销组合，力求尽可能多的顾客需求，这种战略为A无差异市场营销战略 11英国最大展馆是B伯明翰会展中心 12按马斯洛的需要层次论，最高层次需要论C自我实现需要 13当销售量的增长减慢，利润增长接近0.，说明产品接近D成熟期 14、美国最大的展馆B麦考密克展览中心 15市场细分的弊端C不利于企业降低 17国内第一家合资展览公司D京慕展览 18选择与竞争者相同的市场面，与某一比高低的定价策略，称之为--A迎头策略 19利用顾客的求名心里而适当的提高价格的策略是（B)策略B.声望 20以下对促销解释错误的是A促销的目的是促成或推进销售量的 X 2.做好展馆最好能“大小通吃3.?只要我们有完整的展馆数据，再配上理性地思考，各种各样规范的表格以及一丝不苟的执行，就一定能把展馆运营做好4.作为一个展馆，要不停地去开发新市场，争取新顾客5.客户都是一样重要的，因此要给予同样的重视6.对于品牌来讲，知名度是最为重要的因为消费者都喜欢那些牌子响的展馆7.展馆市场占有率是检验我们竞争成败的唯一标准8.在展馆市场竞争中，我相信两军相遇，需要勇敢，更需要智慧9.展馆竞争取胜的不二法则在于我一定要比竞争者做得好10.展馆目标市场选择是指在细分市场的基础上，展馆企业在某个……11.差异化的营销策略是以整体市场作为营销目标，将整体市场划分为……2.展馆市场定位的目的就是竞争优势13.强调自己产品在某一属性方面的的特色以便为竞争对手产品……14.核心产品…… V 15.品牌资产是超越商品和服务本身利益之外的价值。 V 16.展馆促销的本质是实现展馆供给和需求的沟通。 V 17.在展馆市场营销活动中，对于下降性需求应采取维护性营销。 V 18.在品牌中未注册的部分没有专利权，不受法律保护。 V 19.目标展馆市场的选择条件就是展馆市场的吸引力。 V 20.延生展品是指消费者购买商品时通常希望和默认的属性和条件。 填空题 1．“大营运”的10个原则：系统性、科学性、计划性、实践性、可持续性、人性化、制度化、常态化、标准化、精细化 4.世界前三大展馆：汉诺威展览中心、米兰展览中心、法兰克福展览中心 5.世界第一大展馆面积：495，265平方米 6.亚洲第一大展馆：琶洲展馆。面积：130,000平方米 7.各国第一大展馆： 德国：汉诺威展览中心 美国：麦考密克展览中心 意大利：米兰展览中心 法国：巴黎展览公司凡尔赛宫展览中心 英国：国际展览中心有限公司（伯明翰） 中国：琶洲展馆 西班牙：巴伦西亚展览中心 瑞士：巴塞尔展览中心 泰国：曼谷IMPACT会展中心 伊朗：伊朗国际展览公司 新加坡：新加坡会展中心 比利时：布鲁塞尔展览中心 捷克：Veletrhy 俄国：全俄展览中心国营联合公司 选择题 1.1995年中国国内第一家合资展览公司——京慕国际展览有限公司 2．上海国际展览中心在2003年提供一ISO9001为核心的全套管理输出，这首创了我国馆际间输出管理之先河。 3.展馆服务质量是展馆所提供的设施设备、实物产品及服务在使用价值上满足客人相关需要的程度。它是展馆在竞争中获胜的根本原因。 简答题 一、展馆运营管理的10种模式：1.民有民营的纯场馆经营模式：法国 2.民有民营的场馆经营与自办展结合模式 ：德国3.民营公助的纯场馆经营模式 ：英国4.民营公助的场馆经营与自办展结合模式 ：意大利5.公有国营的纯场馆经营模式 6.公有国营的场馆经营与自办展结合模式 7.公有托管的纯场馆经营模式 ：如美国麦考米克展览馆采用委员会管理模式8.公有托管的场馆经营与自办展结合模式 9.公有民营的纯场馆经营模式 10.公有民营的场馆经营与自办展结合模式 ：德国大多数采用该模式 二、发达国家展馆管理模式的共性：1.各国政府大力支持展览场馆的建设 2.普遍实行“民营公助”的管理体制 ：新加坡明确展览场馆周边的酒店和餐馆必须拿出收入的10%补贴场馆 3.重视会展各专业行业协会的建设 ：