生产管理内容和技术方法介绍.doc.doc

生产管理生产，是对应于销售的经营机能的一种，是根据市场和客户的需要，按照交货期限，经济地（廉价地）生产能满足一定的性能和品质目标的商品的活动。也即，“为了在一定期限之内生产一定品质和数量的产品，经济地调配包括劳动力、机械设备、原材料等企业资源的活动”。 包括汽车制造企业，进行产品生产的企业一般遵循以下的业务操作循环周期： 研究—开发—设计—试生产—生产准备—调配—生产—销售 大多数情况下将这个过程分为三个部门：从研究到试生产为“开发”，从生产准备到生产的过程为“生产”，销售单独成为一个部门。但是现在，与根据职能进行组织结构相比，根据产品类别组织结构的业务操作所具有的灵活性更加受到重视。 有人认为，开发能力大于销售能力，销售能力大于生产能力，这种状况有利于企业的发展。这是为了适应消费者的购买态度这种经营环境的变化。个体的消费者的消费行为越来越广泛，消费者根据自己的生活状态进行不同的消费区分。认真研究消费者的消费行为，确立本企业在哪些方面进行专业化的发展变得很重要。这就意味着自我品牌的建立。 在1980年代以前的“工业化社会”时代，成本和品质成为商业活动中重要的因素，生产以及生产管理在商业活动中越来越受到重视。如何高效率的生产多功能、高品质的产品成为重要课题。 从1990（90）年代起，开发、销售消费者所期待的商品的重要性越来越明显。这个起源可以从1980年代算起。无论品质多么卓越的产品，如果它不是基于消费者的需求来帮助消费者解决问题，不能成为被消费者认同的商品，就没有任何价值。“情报化社会”并不意味着要由IT产业来取代制造业，而是意味着高品质低价位成为必然，关于消费者需要何种商品的情报左右着企业的利益。 这个时候的生产管理，不是考虑规模效益，更重要的是如何通过有限的产量获得更多的收益。就如在丰田生产方式看到的那样，建立连续不间断的生产流程，运用智慧消除浪费，减少固定费用等，变得非常重要。产量少时有产量少的利润，产量大时追求产量大的利润。 一般而言，在生产管理的主题上，有以下两种观点： 1．处于企业的成长期时，构筑适合企业规模的生产管理体制。 2．适应环境变化，向适应环境的生产管理体制转变。 第一个观点主要针对由中小企业向大企业转变的阶段，包括从结果管理到科学管理的转变，责任和权限的分散等。在中小企业，企业的生产经营活动多是根据老板个人的想法来开展。这种上情下达的方式，对老板的经营方式如果持有异议也无法提出。另一方面，如果采取自下而上的方式进行经营，又会缺乏一个俯瞰企业整体的视点。作为折衷的方案，就是把老板的理想作为企业的经营理念，同时利用员工的智慧推进事业的进步。为此需要进行人事制度的改革。 第二个观点，就如何适应经营环境--包括新技术的产生和竞争关系--的变化，存在两种看法。 一种看法认为，适应竞争环境，就是为了在日益严峻的经营环境中生存，不得不提高管理水准。1980年代以前的生产能力不足的时代，是生产出来就卖得出去，只要能进行生产就可以经营下去的幸运的时代。之后随之一变进入生产能力过剩的时代，整个环境变得让消费者的个人诉求更加容易实现，企业之间的竞争就日益激化了。为了适应这个变化，生产管理由原来的以IE和QC为核心的生产现场为中心的生产管理，转向以成本计划、企划和设计阶段的VE等开发为中心的生产管理。 另外一个看法认为应当提高战略层次的经营能力以对应日益提高的不确定性。在商业活动中，从最初的重视生产到重视品质，追根溯源，开始重视创造消费群和创造市场。具体来说，仅仅依靠高效率地生产多功能高品质的产品已经不能维持经营了。如果不是根据消费者的需求开发的产品，无论产品多好，也成不了好的商品。随着产品的生命周期的缩短逐渐凸现出来。汽车的车型更新周期为4年。作为新车效果的体现，在新车发售期的销售数量呈现增加的趋势。能否确保新车发售期的收益，将越来越明显的在左右企业自身的业绩。在原有产品的销售方面，产品品质、成本、交货期的 改善已经不起作用。另外，在海外拓展战略上，迅速传递情报，全球同时发售日益重要起来。 “顾客主导”作为情报时代的第一特征，与迄今为止提及的“顾客取向”和“顾客第一主义”完全不是一个层面的意义。现今已经不是说上一句“从顾客的角度考虑一下吧”就能解决问题的时代，而是顾客可以决定自己希望得到什么样产品的时代。“消费者现在可以得到各种各样大量的信息，并确知自己真正需要什么东西。但是另外一方面，作为供给方的企业未必能够准确把握顾客的需求。”—与大量生产?大量消费性的时代不同，商品供给者（厂商）提供的商品或者服务和顾客希望的东西稍有不同，消费者就会看都不看，这种情况并不少见。 因此，必须根据顾客需要详细进行产品开发和市场营销，调整生产运行。供应链管理也称为物流管理。是为了使企业IT化的优势能够发挥出来对物流业务进行重新安排的管理过