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华中科技大学机械学院CAD中心 第7章 软件项目资源管理 人力资源管理 进行人力资源规划与分析，包括人力资源规划、人力资源分析、人力资源信息与评价系统 贯彻平等就业计划原则 聘任员工，包括：招聘、选拔 规定员工与劳资关系 制定报酬与福利制度 华中科技大学机械学院CAD中心 项目经理对项目成败的影响 当项目负责人以如下特质影响项目时，项目更容易成功 专业知识 对工作的挑战精神 当项目负责人只能依赖如下手段时，项目很容易失败 权威 金钱 惩罚 华中科技大学机械学院CAD中心 倾听与亲善 好的项目经理是感情投入的听众，他们不仅认真倾听，而且试图去理解 能与他人沟通前，你必须表现出足够的亲善 IT从业人员需要培养倾听能力和其它人际关系技巧 华中科技大学机械学院CAD中心 人员的组织与分工 为提高工作效率，保证工作质量，软件项目人员的组织、分工与管理是十分重要而复杂的工作，它直接影响软件项目的成功与失败 软件团队中的角色：分析师、策划师、数据库管理员、设计师、操作/支持工程师、程序员、项目经理、项目赞助者、质量保证师、需求分析师、测试人员等 服务保障人员配备 各阶段人员需求 华中科技大学机械学院CAD中心 开发人员组织—水平团队 水平团队由专家组成，此类团队同时处理多个项目，每个成员负责项目中与自己相关的方面 优点： 能高质量地完成项目各方面的工作 外部小组只需要与了解其确切需求的一小部分专家交互 缺点： 专家通常无法意识到其它专业的重要性，导致项目的各方面缺乏联系 “后端”人员所需信息可能无法由“前端”人员收集 由于专家的优先权、观点与需求互不协同，项目管理更困难 团队成员需要良好的沟通，才能彼此了解各自的职责 需要制定专家们必须遵循的工作流程和质量标准，从而提高移交给其它专家的效率 华中科技大学机械学院CAD中心 开发人员组织—垂直团队 建立软件民主开发小组，这种组织结构无核心，每个人都充当多面手，组内问题由集体讨论决定 优点： 有利于集思广益 以单个项目为基础实现平滑的端到端开发 缺点： 多面手要价高且难以找到，水平各不相同 多面手通常不具备快速解决具体问题所需的技术专长 主题专家可能不得不与若干开发小组一起工作 项目成功的关键： 共同的标准与准则 良好的沟通 尽早确立公共和达成共识的体系结构 华中科技大学机械学院CAD中心 开发人员组织—混合团队 专家和多面手组成 优点： 外部小组只需要与一部分专家交互 专家可集中精力从事他们所擅长的工作 缺点： 多面手仍然很难找到 专家们的协作仍成问题 项目管理仍然很困难 项目成功的关键： 良好的沟通 需要确定公共体系结构 必须适当地定义公共流程、标准和准则 华中科技大学机械学院CAD中心 人力资源计划的基本原则 工作量和进度计划是制定软件项目的人力计划的主要依据，例如 人员—进度权衡定律E＝S3/（C3*T4），E是人/年，S是源代码行数，C是技术因子，T以年为单位的耗费时间 Brooks定律：向一个已经拖延的项目追加新的开发人员，可能会使项目完成得更晚 Norden-Rayleigh曲线：开发阶段人力过剩，到开发后期需要时又显得不足，再补偿时已为时过晚 华中科技大学机械学院CAD中心 人力资源计划的平衡 华中科技大学机械学院CAD中心 软件资源管理 软件资源的可复用性，不仅包括源代码，还包括软件开发方法、需求规格说明、设计结构、开发工具与支撑环境、测试分析数据和维护信息 软件复用的方式： 源代码复用 目标代码级复用 设计结果复用 分析结果复用 类模块复用：实例复用、继承复用和多态复用 华中科技大学机械学院CAD中心 软件复用的粒度 小粒度复用：主要表现为函数、子程序和面向对象中的类与方法的复用。源代码复用和目标代码复用属于小粒度复用 中粒度复用：设计结果复用和分析结果复用 大粒度复用：类模块的复用和构建技术 华中科技大学机械学院CAD中心 CASE工具及其管理 CASE：计算机辅助软件工程Computer Aided Software Engineering 分类 辅助设计工具，包括分析和设计工具、原型工具、接口设计和开发工具、编程工具和测试工具 辅助计算工具，包括风险分析工具、测试分析工具和项目计划工具等 辅助管理工具，包括项目管理工具、需求跟踪工具、文档管理工具、质量管理工具、配置管理工具 华中科技大学机械学院CAD中心 常见CASE工具 分析和设计工具：PowerDesign, Rational Rose, Object Maker SQA 配置管理工具：Rational Clearcase 测试工具：SQA, SafePro/C, TestBytes 安装工具：Install Shield, Install express 报表工具：QRHTML Export filter, R