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- 2017-06-30 发布于河南
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电话168录音说明书
目 录
第一章 简 介 5
1.1 系统基本功能： 5
1.2 系统特点： 7
第二章 安 装 7
2.1 硬件环境要求 7
2.2 录音卡（盒）安装 7
2.3 硬件安装及连线图 8
2.4 录音软件安装步骤 11
2.5 卸载软件 12
第三章 软件操作说明 13
3.1 主界面（控制台）说明 13
3.2 系统设置 14
3.2.1 特殊号码管理 14
3.2.2 自动备份 14
3.2.3 字头处理 16
3.2.4 硬盘管理 17
3.2.5 分机管理 18
3.2.6 交换机接口设置 19
3.2.7 通道设置 22
3.2.8 密码设置 23
3.2.9 座席设定(POPUP客户来电弹屏) 25
3.2.10 高级设置 25
3.2.11 报警项目设置 26
3.2.12 录音工作时段设置 27
3.2.13 自动回复及留言 28
3.3 录音查询 33
3.3.1 录音综合查询 35
3.4 通话监听 35
3.5 工具\高级工具 36
3.5.1 工具\高级工具之杂项 38
3.5.2 SQL Server 39
3.6 网络查听 40
3.6.1 文件夹共享方式实现查听 40
3.6.2 局域网IE查询方式 40
录音WEB查询软件安装步骤 41
第四章 客户来电管理信息系统（POPUP） 44
4.1 系统基本功能及特点: 44
4.2 环境要
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