第六章个体决策.PPTVIP

第六章 個體決策 學習目標 1. 解釋理性決策模式的六個步驟，及其假設。 2. 檢視創造力三成分模式之關鍵要素。 3. 描繪有限理性決策者的行為模式。 學習目標 (續) 4. 捷思思徑如何誤導決策。 5. 何謂升高投入。 6. 指出四種決策風格。 7. 討論道德發展與決策。 理性決策模式的六個步驟 1.界定問題 2.確定決策準則 3.衡量準則權重 4.產生替選方案 5.根據準則評估方案 6.做出最佳決策 理性模式假設 1. 問題清楚 2. 方案已知 3. 偏好清楚 4. 偏好穩定 5. 不受限制 6. 最大報償 創造力三成分模式 阻礙創造力的五項組織因素 認為會受到考核，而把精力都放在考核項目上。 工作時受到監控。 強調具體性獎勵的外部酬償。 與同儕間非輸即贏的零和競爭。 作業方式的選擇受到限制。 組織實際上如何作決策 有限理性 直覺決策 容易看到顯而易見、能見度高的問題 拓展有限的可行方案 偏誤的抉擇 個人決策風格的差異 組織限制 文化差異 有限理性對決策的影響 有限的評估準則，準則受能見度影響。 評估不同的替選方案，直到「夠好的」方案出現為止。 最終解代表「滿足解」（satisficing）而非「最佳解」（optimum）。 滿足解可能是第一個遇到的「可接受」解（acceptable）。 顯而易見的問題 比重要的問題更容易被注意到、受到更多的重視。 解決大家都看得到的問題