第六节多站或平行服务系统之等候模式.PPTVIP

第六節　多站或平行服務系統之等候模式 (M/M/C)：(?/?/FCFS) 本模式與第三節之基本等候模式，唯一的差異是考慮多站的服務設施，係其服務設施不只一個，可容納多位顧客同時服務，如前圖12-2所示。 本模式有 c 個服務站，顯而易見其服務率較單站為高，假設每一個服務站的服務率為 ?，服務性質相同，每一個服務站都能單獨完成服務，其服務率與系統內顧客數 n 成正比，如果系統內顧客數大於服務站數量 (n＞c) 時，服務率將停滯在 c?。本模式之平均到達率和平均服務率由下式表示之 λn＝λ　　　,若 n ≧ 0 n?　　 ,若 0 ≦ n ≦ c c?　　 ,若 n ≧ c 本模式之生死過程圖與(M/M/1)：(?/?/FCFS)相似，要注意 ?n 之變化，即可列出均衡方程式。 狀態 由(a)式得知， P1 = (?/?) P0 由(b)式，當 n = 1 時， 2?P2+ ?P0 = (? + ?) P1 = (? + ?) (?/?) P0 = (?2/?) P0 + ?P0 ? P2 = (?2/2?2) P0