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外部环境的分析 组织的竞争环境分析 1、竞争对手分析 未来的目标、假设、现行战略、和潜在的能力 竞争对手的未来目标：有利于预测竞争对手对其目前市场地位及财务状况的满意程度，从而推断其改变现行战略的可能性及对其他组织的战略行为的敏感性。 竞争对手的假设：包括竞争对手对自身的评价和对所处产业以及其他组织的评价。 a）对本公司制定战略的作用； b）分析竞争对手的主要因素（公开言论、特定产品、对事物的认知程度和重视程度、价值观和准则、对产品的未来需求和产业趋势的显著性的看法、对现行战略的影响等）； ??竞争对手的现行战略：把竞争对手的战略看成业务中各职能领域的关键性经营方针以及了解其如何寻求各职能的关系。 ??竞争对手的能力：对竞争对实事求是的评估是竞争对手分析的最后步骤，竞争对手优势和劣势分析的框架：① 产品 ② 代理商/分销渠道 ③ 营销与销售 ④ 运作 ⑤ 研究与工程能力 ⑥ 总成本 ⑦ 财务实力 ⑧ 综合管理能力 ⑨ 公司业务组合 ⑩ 组织 ?其他 外部环境的分析 组织的竞争环境分析 2、产业内的战略群组 竞争环境分析的一个重要方面是要确定产业内所有重要竞争对战略诸方面的特征。战略群组分析： 了解战略群组间的竞争状况； 战略群组间的移动障碍； 群组内组织的竞争情况； 预测市场变化，发现战略机会。 外部环境