第三章 会展市场规制法作业及答案.doc

第三章 会展市场规制法作业 3.1会展中的消费者权益保护作业 一、填空题 1.根据《消费者权益保护法》第2条的规定，我国消费者权益保护法中的消费者，是( )。 2.《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有( )的权利。 3.根据《消费者权益保护法》第11条的规定，消费者的损害包括( )和( )两种。 4.求偿权的实现方式包括：( )、恢复原状、赔礼道歉、消除影响、( )等。 5.根据《消费者权益保护法》第20条的规定展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向( )要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向( )追偿。 6.我国《消费者权益保护法》第40条至第53条对违反消费者权益保护法的各种行为规定了相应的法律责任。包括( )、( )和( )。 7.会展消费者只能是（ ）。 8.我国《消费者权益保护法》规定消费者的九大权利，凸显（ ）是该法的鲜明特色。 9.保障安全权这一权利的实现有赖于（ ）提供的商品或服务具有可靠的安全性。 10.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行（ ）、鉴别和（ ）。 二、单项选择题 1.经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？（ ） A、店堂告示商品一旦售出概不退换 B、店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内 C、顾客在会展上购买了两条毛巾索要发票，经营者以小额商品，不开发票为由加以拒绝 D、出售蛋类食品的价格经常变化 2.《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（ ） A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B．各商家为经营需要而发生的购销关系 C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D．消费者为营利而进行的购销活动 3．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？（ ） A． 10日内 B． 15日内 C． 30日内 D． 3个月内 4． 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（ ） A． 1倍 B． 2倍 C． 3倍 D． 4倍 5.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（ ） A． 丙只能向乙索赔 B． 丙只能向甲索赔 C． 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D． 丙可向甲、乙中的一个索赔 6.居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（ ） A． 应当要求销售者给予退换 B． 只能向生产得要求退换 C． 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 D． 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换 7．王某在电脑公司购买一台电脑，使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定，该事项应如何解决？（ ） A． 王某只能要求再次修理 B． 王某只能要求调换其他型号的电脑 C． 电脑公司应无条件退货或予以更换 D． 电脑公司应予退货，但可抵销 8.某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（ ） A． 消费者要求退货时，应无条件退货 B． 可以要求消费者交付折旧费后退货 C． 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品 D． 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品 9．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ A．王某只能向该商品生产者主张赔偿 B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿 10. 消费者权益保护法规定的求偿权的主体包括( ) A.商品的生产者、使用者； B.服务的提供者； C.第三人，指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。 D.商品的设计者 三、多项选择题 1．消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？ A．与经营者协商和解 B