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第二章 人力资源计划 周鸿勇 内容概述 人力资源计划的基本内涵 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源计划的编制 三、 人力资源供给预测 1、人力资源信息库 人力资源信息库是通过计算机建立的记录企业每个员工的技能和表现的功能模拟的总称，从中可以获取企业每个员工的晋升、调动、解聘等方面的信息，它比传统的个人档案具有容量大、调动灵活方便、文字信息丰富充实等优点。 对现有企业内HR的质量、数量、结构和各职位上的分布状况进行核查，以确切掌握人员拥有量。 企业规模小时，核查迅速有效，适用于短期预测；企业规模大、结构复杂时，需依赖计算机信息系统，由于该方法是静态的，不能反映HR拥有量未来的变化。 2、HR替代法 通过记录各个员工的工作绩效、晋升的可能性和所需要的训练等内容，由此来确定每个关键职位的接替人选，评价接替人选目前的工作情况和是否达到提升的要求，确定企业发展需要，并将个人的职业目标与组织目标相互结合。 国外某公司管理者继任图 课堂练习1 某企业原有总经理4名，部门经理12名，其他员工120名。一年后，1名总经理退休，1名总经理辞职，部门经理退休2名，辞职3名，其他员工退休10名，辞职5名。如果该企业规模保持不变，如何编制HRP？ 4、马尔科夫模型 马尔科夫预测模型是用来预测具有等时间间隔（一般为一年）的时刻点上各类人员的分布状况。它根据企业以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各类人员数量的分布。该方法的前提是：企业内部人员的转移是有规律的，且其转移率有一定的规律，如图4－12所示。马尔科夫法的关键是确定转移率。 Ni（t）= ? Nj（t-1）×Pij+ Vi（t） j=1 k Ni（ t）是时刻t时，i 类人员数目； Pij 是人员从j类向i类转移的转移率； Vi（t）是时间（t-1，t）内i类所补充的人员数 对一家零售公司假设的马尔科夫分析 5、影响职工供给的因素 公司从其内部和外部所能得到的职工的数量和质量进行预测。影响职工供给的因素可以分为两大类： 　　（1）地区性因素，其中具体包括： 　　（2）全国性因素，其中具体包括： 　　 　地区性因素 其中具体包括： （1）公司所在地和附近地区的人口密 （2）其他公司对劳动力的需求状况； （3）公司当地的就业水平、就业观念 （4）公司当地的科技文化教育水平； （5）公司所在地对人们的吸引力； （6）公司本身对人们的吸引力； （7）公司当地临时工人的供给状况； （8）公司当地的住房、交通、生活条件。 全国性因素 其中具体包括： （1）全国劳动人口的增长趋势； （2）全国对各类人员的需求程度； （3）各类学校的毕业生规模与结构； （4）教育制度变革而产生的影响，如延长学制、改革教学内容等对职工供给的影响； （5）国家就业法规、政策的影响。 四、人力资源计划的编制 人力资源供求关系的平衡 人力资源总体计划和人力资源各项子计划之间的平衡 人力资源计划的监控和评估 案例分析：绿色化工公司的HRP编制 陈峰一周前调到HRM部任经理助理，虽然进入这家从事垃圾再生的企业已经3年了，但面对一大堆文件、报表他还是晕头转向。公司副总经理给他的指示是半个月内拟出公司5年内的HRP。 他仔细思考了自己面对的情况：公司现有生产与维修工人825人，行政文秘白领员工143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售人员23人。据统计，近5年来员工平均离职率为4%，生产员工为8%，技术管理干部3%。按照企业的扩张战略，未来要新增白领与销售人员10-15%，工程技术人员新增5-6%，中层基层干部不增不减，生产与维修工人增加5%。 最近，本地政府颁发政策，要求当地企业优先照顾妇女和下岗工人。尽管公司一直没有排斥妇女和下岗工人，但也没有特殊照顾。实际上，公司目前仅有一位女销售员，管理者和技术人员中麻烦一直是5名女性，另外在操作工中有11%的女性但是全部集中在最底层的岗位上。 公司目前正在开发市场前景乐观的新产品，预计销售额5年内会翻一番，对此也须制定相应措施应付人员的快速增长。 问题： 人力资源规划包涵哪些内容？ 人力资源规划的制定流程? 在预测需求时，陈峰可以采取哪些分析方法？ 在进行人力资源需求分析时，需要考虑哪些因素?现在供需处于什么状态，他应该制定怎样的招工方案（包括各类人员人数、拟招聘人数、如何观测政府政策和公司发展战略）？ 人力资源规划模型